por Amanda Simpson | ago 23, 2024 | Cases, Comunicação Interna, Employee Experience
Conquistar a satisfação do cliente é uma meta unânime entre as empresas. Afinal, clientes satisfeitos ajudam a fortalecer a marca no mercado e a trazer recorrência na aquisição de produtos ou serviços. Por isso, é fundamental que a jornada de consumo seja atraente e...
por Parceiros Dialog | maio 29, 2024 | Happy, Parceiros, Pessoas e Cultura
Um dos principais objetivos que toda empresa tem é de se manter relevante, seja por meio dos melhores produtos e serviços que disponibiliza ao mercado, seja por meio da melhor experiência que oferece ao seu público interno. Aliás, relevância e público interno têm...
por Parceiros Dialog | maio 23, 2024 | Comunicação Interna, Employer Branding, Parceiros, Portal
Na grande maioria das empresas, a comunicação interna tem um papel fundamental na disseminação de informações e na construção de uma cultura organizacional coesa, ou seja, que faça sentido de ponta a ponta. Mais do que isso, além de uma narrativa assertiva, a...
por Amanda Simpson | maio 13, 2024 | Comunicação Interna, Employee Experience, Pessoas e Cultura
Em um primeiro momento, pode parecer que não existe uma conexão direta entre a experiência do colaborador e a experiência do cliente. No entanto, essa relação existe e deve ser reconhecida pelas empresas que estão atentas ao crescimento do negócio. É justamente sobre...
por Marcela Freitas Paes | abr 8, 2024 | Comunicação Interna, Employee Experience, Estratégia
Sendo uma das maiores inimigas atuais da Comunicação Interna, a infoxicação pode ser evitada a partir de um mix de canais estratégico aliado a uma grande tendência organizacional: os influenciadores internos. Segundo o estudo anual da Aberje e da Ação Integrada, esses...
