setembro 15, 2022

Em 6 anos, Dialog ajuda a Comunicação Interna a transformar mais de 100 grandes empresas

Por Dialog - Time de Conteúdo| 7 minutos
Em 6 anos, Dialog ajuda a Comunicação Interna a transformar mais de 100 grandes empresas

A comunicação com colaboradores passou por grandes disrupções nos últimos anos, passando a ser vista como uma estratégia que impacta diretamente nos negócios. Muitos finalmente entenderam que Comunicação Interna transforma, uma bandeira que a gente defende há bastante tempo.

A Dialog nasceu há 6 anos com um propósito que nunca mudou e nos guia até hoje: conectar pessoas, fortalecer a Comunicação Interna e incentivar seu viés transformador nas empresas. 

Assim como a CI, a Dialog também passou por mudanças. Nosso principal produto evoluiu para acompanhar o desenvolvimento do mercado de comunicação. De um aplicativo simples lá em 2016, hoje já é considerado o super app do colaborador ao oferecer uma experiência mais robusta para o usuário e também para o gestor do projeto. E não vamos parar por aí.

Um pouco da história da Dialog

A PepsiCo tinha um grande desafio em 2016: integrar equipes de diferentes escritórios que passariam a trabalhar sob o mesmo teto. A solução, que até então era provisória, conquistou os colaboradores, cresceu, alcançou times operacionais e se tornou o aplicativo de Comunicação Interna da empresa, usado até os dias atuais. Detalhamos tudo em uma conversa com a gerente da empresa, que lê clicando aqui.

Ali nasceu a startup Dialog e o super app Dialog.

Seis anos depois, o número de colaboradores que têm acesso ao super app ultrapassa 400 mil em mais de 100 empresas, no Brasil e no exterior.

A história da Dialog e o reconhecimento do viés transformador da Comunicação Interna andam de mãos dadas. A pandemia trouxe desafios e também escancarou outros já existentes para as organizações, como o alcance e engajamento de colaboradores, seja no escritório, na área operacional ou na linha de frente.

Com a adoção temporária ou permanente de novos modelos de trabalho, as empresas perceberam que, para transformar, a Comunicação Interna não poderia voltar a ser o que era antes de 2020. Com isso, o investimento em uma CI digital e móvel cresceu. E é exatamente isso que a solução da Dialog oferece.

Nos últimos anos, atingimos grandes conquistas como o aporte de R$ 4 milhões de investimentos anjo, entrada para o Cubo e o reconhecimento em vários prêmios, como o top 3 HRTECHS do Distrito Awards e a consolidação como a startup número 1 em Comunicação Interna pelo Top 100 Startups 2021.

Dialog e Comunicação Interna transformam

Afinal de contas, como ajudamos a Comunicação Interna a transformar as empresas? Nosso super app permite a reinvenção da área de CI, propondo uma descentralização na produção do conteúdo, compartilhando esse papel com outros colaboradores, que deixam de ser agentes passivos nas empresas.

Pessoas querem ter voz e ser escutadas. Com o super app, essa comunicação em via dupla incentiva a participação, além de trabalhar temas relevantes para as empresas, como engajamento e experiência do colaborador, que passa a ser mais digital e interativa.

Além disso, o aplicativo consegue alcançar mais facilmente colaboradores em qualquer localidade ou modelo de trabalho. Um conjunto de métricas é disponibilizado para acelerar o entendimento sobre o desempenho das campanhas e o nível de engajamento da empresa. Esses fatores resultam em uma otimização de tempo e trabalho do profissional de Comunicação Interna, que ganha tempo para exercer um papel mais estratégico. 

Dessa forma, tanto o profissional quanto a área conseguem direcionar esforços para projetos que reforcem o viés transformador de CI.

Com a palavra, os nossos clientes

Como a Dialog ajuda mais de 100 empresas a potencializar o viés transformador da Comunicação Interna? Deixaremos que alguns clientes respondam o que o nosso super app fez por eles.

Livelo

“Elas [CI e cultura] geram vantagem competitiva para o negócio, elas impulsionam a estratégia e a entrega de resultados. Se eu não comunico de forma clara e efetiva onde eu quero chegar e como eu vou fazer para chegar lá, a gente não tem engajamento”, afirmou Vanessa Salles, gerente da Livelo.

“A Dialog chega como parceira da Livelo para sustentar essa transformação cultural e a gente olha para essa comunicação como um desenho constante de experiência”.

O “VC em Cada Ponto”, app desenvolvido pela Dialog e usado pela Livelo desde 2019, atingiu 98% de adesão em apenas 48 horas. Leia mais sobre o case aqui.

Leão Alimentos e Bebidas

A grande dor da Leão é a mesma enfrentada por outras empresas da indústria: colaboradores espalhados e operacionais que sentiam que não eram bem informados e envolvidos com o que acontecia na empresa pela Comunicação Interna tradicional.

Para reverter o quadro, a empresa começou a planejar e procurar um parceiro. Encontrou na Dialog a solução e, em janeiro de 2022, lançou o LeOn, app de Comunicação Interna que, segundo o head de Desenvolvimento Organizacional e Institucional, Fabiano Rangel, “colocou a Leão na mão do funcionário”.

“O mote foi: como posso estar junto a todos os funcionários o maior tempo possível disponível? E a gente entendeu que uma ferramenta como o LeOn seria de fato um canal de comunicação e geraria uma aproximação que nos permitiria ser um canal de interação do funcionário com a empresa. E mais: despertando uma potência que a gente acredita ser muito forte dentro da organização de interação para cocriação dos funcionários”, afirma.

Com o LeOn, o alcance de colaboradores a partir de canais digitais de Comunicação Interna subiu de 10 para 93%. O app também hospeda um hub de serviços de RH.

“A gente ressignificou nosso papel de comunicação: a gente deixa de ser o provedor da informação e do conteúdo e passa a ser, quando muito, um tutor, um apoiador, um facilitador. O protagonismo do conteúdo vem da potência das áreas, que por sua vez, precisam interagir com a organização e com os funcionários”.

Havan

A Comunicação Interna da Havan precisava comunicar e engajar mais de 22 mil colaboradores espalhados em 22 estados. Desde 2021, a empresa usa o Encantar, app desenvolvido pela Dialog, para ajudar nessa missão.

O lançamento do aplicativo foi um grande sucesso: 87% de adesão no primeiro mês. Em entrevista, a coordenadora de Marketing Institucional da empresa, Ana Maria Veiga, comentou sobre o Encantar.

“Antes a gente estava no escuro, não tínhamos como saber se a informação tinha mesmo chegado ao colaborador. Com o Encantar, o nosso objetivo é garantir uma comunicação assertiva entre toda a equipe Havan”.

E como a Comunicação Interna transforma o engajamento? “A gente faz campanhas dentro desse aplicativo para aumentar o engajamento, para trazer eles [colaboradores] mais pra rede. (…) Então eles postam, eles se veem ali na rede, a gente interage. Está sendo uma experiência bem bacana”.

Saiba mais:

 

Você pode conhecer outros cases de grandes empresas que usam a Dialog para fazer com que a Comunicação Interna transforme aqui.

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