junho 11, 2021

Tem dúvidas sobre o uso de rede social corporativa? Nós esclarecemos

Por Dialog - Time de Conteúdo| 4 minutos
Tem dúvidas sobre o uso de rede social corporativa? Nós esclarecemos

Uma das grandes tendências da Comunicação Interna, no Brasil, é a adoção (e intensificação) da rede social corporativa. A solução se firma como ferramenta para aproximar times, minimizar o distanciamento geográfico, levar as mensagens da Comunicação e RH a todos os colaboradores, além de criar vínculos estratégicos com os valores da empresa.

Como toda tendência, as dúvidas em relação ao conceito acabam surgindo. Por isso estamos aqui com este conteúdo que se propõe a esclarecer as principais questões. Você vai entender, inclusive, o porquê investir em uma rede social corporativa é tão importante para a sua empresa. Vamos lá?

Rede social corporativa: sua aliada na Comunicação Interna

Esse tipo de rede social, como o próprio nome indica, é voltado para corporações – de todos os tamanhos, vale destacar. Mas engana-se quem pensa que é só isso. Ela também é um canal de comunicação interna poderoso e uma nova forma de promover o reconhecimento e engajamento dos colaboradores.

Uma nova experiência ao colaborador é colocada em prática com base no comportamento digital já conhecido por ele fora do ambiente corporativo. Ou seja: é uma forma inovadora de oferecer os conteúdos da organização, pois traz uma usabilidade mais atrativa, intuitiva e natural.

É preciso desmistificar o argumento de que “rede social corporativa distrai o colaborador”. Na verdade, a ferramenta propõe o contrário: um ambiente virtual para informar o profissional sem que seja necessário recorrer a diferentes pontos de contato como e-mails, murais e WhatsApp. 

Passa a existir um ponto focal para a comunicação interna acontecer.

Ao mesmo tempo e no mesmo aplicativo, também é aberto espaço para dar voz e reconhecimento ao trabalho dos colaboradores.

Relação humanizada entre empresa e colaborador

Uma estratégia de comunicação baseada no diálogo e troca entre empresa e colaborador é um dos diferenciais da rede social corporativa.

“O colaborador pode ser protagonista do conteúdo, compartilhar os projetos que está fazendo, ser visto por uma presidência e uma diretoria que, em uma situação física e não online, não teria essa oportunidade”, aponta Nathalia Grossi, Gerente de Contas do Dialog.

O colaborador que usa a rede social corporativa é mais engajado e fica mais feliz dentro da companhia, resultando na diminuição de turnover, avalia Nathalia.

Além do viés da humanização, é dado um passo em direção à transformação digital.

“Todo mundo tem um smartphone na mão. É um canal rápido e comum a todos os colaboradores. Estando em rede, as informações chegam muito mais rápido, mais facilmente, de uma maneira menos formal, então a pessoa se sente mais à vontade em responder um post, de dar opinião, de ver os colegas também fazendo isso”, afirma Nathalia.

Ela lembra que existe a possibilidade de configurar a rede social corporativa para que apenas a empresa publique na timeline, caso a estratégia não comporte a livre publicação pelos funcionários. 

Dialog: sua mais nova rede social corporativa

O Dialog surgiu em 2016 como uma rede social corporativa e, hoje, vai muito além: é uma plataforma de comunicação interna com integração a serviços de RH.

Por ser um aplicativo, ele facilita muito a vida do profissional de Comunicação.

“Não precisa postar a mesma coisa em vários lugares. Pode postar só no Dialog, que se torna um meio de comunicação fácil e rápido para empresa e colaborador. Você pode tirar os murais físicos com o tempo, porque eles gastam papel e as informações não são tão rapidamente atualizadas, além de não entregarem métricas”, alerta.

Além disso, o Dialog conta com um dashboard completo que entrega diversas métricas, como número de usuários cadastrados, ativos, adesão por localidade e horários de maior interação.

Dessa forma, você conhece o comportamento do seu colaborador (e até mesmo o quão engajado ele está!). Quando falamos em pesquisas e quizzes, é possível extrair dados a partir das respostas e participação dos funcionários.

“A gente está muito mais digital, então por que a comunicação interna não pode seguir esse passo?”.

Conheça o funcionamento do Dialog com a ajuda do nosso time de consultores em comunicação. Entre em contato e dê esse próximo passo com a gente! 🙂

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