Muitos não sabem, mas a Comunicação Interna e a jornada do colaborador estão entrelaçadas do começo ao fim. Além disso, é bastante comum acreditar que essa jornada é curta, correspondendo à entrada do profissional na empresa e à saída desse funcionário para o mercado. 

Porém, não é bem assim! Na verdade, a jornada do colaborador é trilhada em etapas muito mais complexas. Afinal, o meio do caminho importa tanto quanto o começo e o fim. As empresas que compreendem isso conseguem proporcionar às pessoas experiências muito mais positivas.

Produzimos um artigo especial para falar sobre como a Comunicação Interna trabalha, impacta e influencia cada uma dessas etapas, vale conferir. 

Dito isso, já que a Comunicação Interna precisa permear por todo o trajeto, a escolha do canal de comunicação utilizado é essencial para o sucesso de cada estratégia. Tratando-se da Dialog, como a nossa plataforma multicanal digital pode contribuir para essa jornada? A resposta para essa pergunta você encontra neste texto. 

Comunicação Interna e jornada do colaborador

O reconhecimento da relação entre Comunicação Interna e jornada do colaborador dentro das organizações é recente. O desengajamento de colaboradores, por exemplo, passou a ser muito mais danoso aos negócios, pois as pessoas começaram a priorizar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Diante dessa realidade, as empresas finalmente começaram a olhar de maneira estratégica para a experiência do colaborador e, consequentemente, para sua jornada dentro da companhia. 

A dinâmica do ambiente corporativo tem passado por transformações significativas nas últimas décadas, e a maneira como as organizações se comunicam internamente desempenha um papel crucial no engajamento e na produtividade dos colaboradores. 

Com a ascensão da tecnologia digital, a integração de canais na Comunicação Interna tornou-se essencial para acompanhar a evolução das expectativas e a necessidades dos profissionais ao longo de sua jornada dentro da empresa.

A plataforma

Entendendo a importância de escolher um bom mix de canais de Comunicação Interna, é hora de conhecer a plataforma mais completa do mercado.

A Dialog conta com rede social corporativa, intranet, módulos especiais de disparador de e-mail, produção de conteúdo a partir de Inteligência Artificial e possibilidade de integração com outros sistemas.

Em um só lugar, é possível comandar a estratégia de comunicação de grandes empresas independentemente da dispersão geográfica dos colaboradores, o que facilita na construção de uma boa estratégia de engajamento e experiência.

Onboarding

O processo de integração e onboarding marca o início da jornada do colaborador em uma empresa. 

Nesse estágio, a Comunicação Interna eficaz desempenha um papel vital: as organizações podem fornecer informações sobre cultura corporativa, políticas internas, benefícios e expectativas. Isso não apenas acelera a adaptação do novo colaborador, como também estabelece as bases para uma comunicação transparente e aberta.

Na Dialog, você encontra um recurso de galeria que pode ser usado como área para documentos. Nessa seção, a CI e o RH podem criar pastas e subpastas com tudo que o novo colaborador precisa saber nessa fase.

Além disso, existe também a aba Meu RH, que pode ser usada para disponibilizar informações de benefícios e outros temas.

Desenvolvimento, feedback e escuta

A Dialog conta com um módulo especial de EaD, que pode ser usado como universidade corporativa ou local para armazenar cursos específicos para desenvolvimento dos colaboradores.

Outro recurso que pode ser utilizado como ferramenta de desenvolvimento é o quiz. Por meio dele, é possível testar o conhecimento dos colaboradores sobre diferentes temas, como valores corporativos, cultura organizacional etc.

Além de desenvolver, é preciso escutar. Nesse sentido, a plataforma conta com recursos de pesquisa e portal de ideias, que proporcionam ao colaborador a oportunidade de ter voz ativa dentro da ferramenta e garantem a ele a chance de acompanhar o clima na organização.

Por fim, há também os depoimentos – uma funcionalidade que permite que colegas ou até mesmo lideranças enviem recados ou avaliações para outros colaboradores, compartilhando uma visão abrangente do desempenho do profissional. 

Engajamento e cultura organizacional

A Comunicação Interna é que o move e sustenta a cultura organizacional. Canais como a Dialog oferecem espaço para colaboradores compartilharem ideias, conquistas e experiências. 

A criação de uma comunidade digital fortalece o senso de pertencimento e contribui para um ambiente de trabalho mais positivo e motivador. Além disso, o compartilhamento regular de informações constrói um ambiente que valoriza a comunicação transparente e aberta.

Na Dialog, contamos com uma timeline interativa, que permite que o profissional de CI segmente as publicações de acordo com localidade, cargo e outros filtros. Ter uma comunicação mais personalizada impacta diretamente o engajamento dos colaboradores.

A presença da Comunicação Interna e dos canais digitais ao longo da jornada do colaborador é um componente essencial para o sucesso da organização. Desde o onboarding até o desligamento, a comunicação eficaz por meio de canais digitais fortalece as relações entre a equipe e a empresa. 

Investir nesses elementos não apenas melhora o ambiente de trabalho, mas também impulsiona a produtividade, a satisfação dos colaboradores e, em última análise, o sucesso organizacional.

Para conhecer em detalhes todos os recursos da nossa plataforma, agende uma demonstração agora mesmo.

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