A Comunicação Interna é, sem dúvida, um dos pilares estratégicos de qualquer organização. No entanto, a rotina muitas vezes transforma o cotidiano da área na execução de tarefas básicas, como enviar mensagens e atualizar informações no canal oficial. 

Embora essas sejam atividades extremamente necessárias em qualquer empresa, a Comunicação Interna também pode ser estruturada de forma estratégica para que consiga melhorar o engajamento, a cultura e a experiência do colaborador. 

Nesse sentido, entendendo que o dinamismo do ambiente corporativo exige soluções que não apenas informem, mas que integrem, otimizem e inovem o fluxo da Comunicação Interna, a Dialog oferece um ecossistema de módulos adicionais pensados para elevar o nível das estratégias de CI. 

Neste artigo, você conhecerá um pouco mais desses recursos. Acompanhe!

Meu RH | Ofereça autonomia e agilidade para os colaboradores

Não é raro que a equipe de CI ou RH se veja respondendo a dúvidas comuns dos colaboradores no decorrer do dia. Essa dificuldade, além de interromper tarefas estratégicas, também frustra os colaboradores que estão em busca de informações.

Imagine poder acessar holerites, consultar informes de rendimentos, solicitar férias ou verificar benefícios com apenas alguns cliques, diretamente na plataforma de Comunicação Interna — sem precisar abrir outros sistemas. Parece bom, né? E é! O Meu RH, da Dialog, é uma ponte para a autonomia do colaborador. 

Esse recurso não só libera os profissionais de CI ou RH de tarefas repetitivas, mas também fortalece a percepção de que a empresa investe em ferramentas que simplificam a vida do colaborador, tornando a experiência interna mais fluida, objetiva e satisfatória.

HR Bot | Garanta respostas rápidas para dúvidas frequentes

O tempo é um ativo valioso. Perguntas frequentes sobre políticas internas, procedimentos ou informações gerais podem consumir horas dos times de CI e RH. Nosso HR Bot é o aliado perfeito nessa jornada!

Integrado ao seu canal de comunicação, esse assistente virtual oferece respostas instantâneas para dúvidas rotineiras, garantindo que o colaborador tenha a informação que precisa na hora, sem esperar o retorno de um profissional responsável pelo setor.

O impacto para a Comunicação Interna é claro: ao automatizar essas interações, você não apenas melhora a eficiência do suporte, mas também eleva a percepção da CI como um canal ágil e moderno, que utiliza tecnologia para servir melhor. 

WhatsApp | Amplie o alcance com inteligência e governança 

O WhatsApp tem um excelente alcance como canal de comunicação, mas o grande desafio para a equipe de CI sempre foi utilizá-lo de forma eficiente, segura e, principalmente, com acesso a dados. 

O módulo de WhatsApp da Dialog chegou para transformar esse aplicativo tão popular em uma poderosa ferramenta de Comunicação Interna. Quer entender como fazemos isso? 

Para começar, a base de colaboradores é incorporada automaticamente. Além disso, facilitamos a segmentação e a sincronização da matriz de dados, construímos relatórios completos de entrega de mensagem e ainda disponibilizamos mais de 250 templates para você personalizar sua comunicação de forma intuitiva. 

Para a Comunicação Interna, isso significa ampliar a conexão entre a empresa e as pessoas, reforçar campanhas importantes de forma objetiva, mensurar a eficiência da mensagem e ainda garantir que esse fluxo siga rigorosos padrões de segurança.

Importante: o módulo de WhatsApp da Dialog pode ser contratado independentemente da utilização da nossa plataforma de Comunicação Interna. Saiba mais aqui. 

Smart E-mail | Diminua os riscos de cair no SPAM

O e-mail que a sua CI envia vive caindo no SPAM? As taxas de abertura são um mistério? O layout é sempre sem graça? Com o Smart E-mail da Dialog, esse recurso volta a ser um aliado confiável da sua Comunicação Interna.

Diferentemente dos disparadores comuns, nossa solução é exclusiva para o uso corporativo, o que reduz drasticamente as chances da sua mensagem ser mal classificada. Além disso, esse módulo traz métricas e insights valiosos, permite a segmentação e a personalização avançada do conteúdo, bem como garante o envio cadenciado e o cancelamento parcial.

Com a Dialog, é possível recuperar o poder do e-mail na sua estratégia de CI, garantindo que as mensagens importantes sejam entregues e, mais importante, lidas e assimiladas.

Importante: o módulo de e-mail da Dialog também pode ser contratado à parte, sem a necessidade de utilizar a nossa plataforma de Comunicação Interna. Saiba mais aqui. 

TV corporativa | Leve a informação para lugares estratégicos

Nem toda comunicação é absorvida por meio da tela do computador ou do celular. Para aqueles colaboradores que não se adaptam a plataformas digitais ou para reforçar campanhas em ambientes específicos, a TV Corporativa é a solução perfeita para fortalecer a multicanalidade.

Com um gerenciamento centralizado em nossa plataforma, você simplifica a gestão de conteúdo para telas em refeitórios, salas de espera, fábricas ou escritórios. Adaptar a mensagem nunca foi tão fácil!

Para a Comunicação Interna, esse módulo garante que a informação chegue aos mais diversos públicos, transformando espaços físicos em pontos estratégicos de comunicação, capazes de reforçar valores, metas e notícias importantes de forma visual e impactante.

EAD | Promova desenvolvimento contínuo e personalizado

Uma Comunicação Interna que inspira também é aquela que capacita. O módulo EAD da Dialog é a ferramenta ideal para promover o desenvolvimento contínuo e personalizado dos seus colaboradores, valorizando o capital humano da organização.

Centralizando a gestão de treinamentos e conteúdos educacionais, sua empresa pode criar trilhas de aprendizagem com apostilas e videoaulas, aplicar testes de conhecimentos para medir a efetividade do aprendizado e ainda emitir certificados, reconhecendo o desenvolvimento do colaborador.

Para as áreas de CI e RH, essa possibilidade representa a construção de uma cultura de desenvolvimento contínuo e de estímulo à valorização da carreira. 

Acessibilidade | Construa uma CI verdadeiramente inclusiva

A Comunicação Interna só é eficaz quando inclui todas as pessoas no fluxo da informação.  Garantir que a mensagem chegue sem barreiras, independentemente das necessidades individuais, é um compromisso com a diversidade, a equidade e inclusão. 

Nesse sentido, o módulo de acessibilidade da Dialog pode ser um grande aliado da sua Comunicação Interna. Entre os recursos disponíveis, você pode ativar navegação por teclado e comandos de voz, tradução em Libras e leitores de tela, transcrição automática de vídeos e descrições de imagem, adaptação de fonte e contraste, além de suporte multilíngue.

Sua Comunicação Interna se torna um exemplo de empatia e respeito, assegurando que cada colaborador se sinta valorizado pela empresa, o que consequentemente fortalece a cultura organizacional.

Loja virtual | Aproxime sua marca dos colaboradores

Quer ir além dos comunicados e criar experiências que reforcem a sua marca e o senso de pertencimento? Nosso módulo de loja virtual permite que você crie um espaço exclusivo para seus colaboradores.

Seja para colocar itens à venda ou disponibilizar produtos para resgate, essa ferramenta te ajuda a distribuir brindes e prêmios, promover a marca empregadora por meio de itens personalizados e facilitar o acesso a produtos exclusivos. 

E o melhor: a gestão de pagamento, a produção e o envio são etapas que ficam por conta de fornecedores parceiros, simplificando todo o processo para você. Assim, você enriquece a experiência do colaborador ao mesmo tempo em que engrandece a presença da sua marca no dia a dia dele.

Sua CI no próximo nível com a Dialog

As áreas de Comunicação Interna e de Recursos Humanos, quando atuam de forma conjunta e têm acesso a recursos que podem aprimorar as atividades cotidianas, são excelentes pontes para fomentar a cultura e engajar os colaboradores.

Com os módulos adicionais da Dialog, você não apenas otimiza a rotina, mas também eleva sua estratégia e os níveis de satisfação do colaborador. Quer ver nossa plataforma em ação? Clique aqui e agende uma demonstração gratuita. 

Por Amanda Simpson, Líder de Conteúdo e editora do Dialog Blog.

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A escolha por uma plataforma de Comunicação Interna deve levar em consideração vários fatores, como segurança da informação, recursos e inovação contínua — um ponto muitas vezes esquecido.

Desde o lançamento, a Dialog investe em melhorias e tecnologias, agregando valor ao produto a partir do entendimento de necessidades e desafios de Comunicação Interna. E vem muito mais por aí! Para a plataforma líder no mercado, o segundo semestre de 2025 será marcado por novidades.

Neste conteúdo, você saberá quais são elas. Confira! 😉

A plataforma de Comunicação Interna da Dialog

Antes de falar sobre as novidades, é preciso apresentar rapidamente a plataforma de Comunicação Interna desenvolvida pela Dialog.

A solução oferece as versões mobile e desktop, conhecidas popularmente pelos termos aplicativo e intranet. Sendo multicanal, a Dialog também permite a ampliação do alcance da mensagem por meio da integração de módulos como o disparador de e-mail e a TV corporativa. 

Com mais de 10 funções nativas, como timeline interativa, ranking, portal de ideias, galeria etc., a plataforma também conta com um dashboard robusto, que traz mais de 50 indicadores. Alguns exemplos de métricas são:

• Acessos totais e únicos por dia da semana;
• Total de acessos, posts, comentários, reações, visualizações e recomendações;
• Nuvem de palavras com as principais competências usadas por colaboradores;
• Número de usuários na base por período (cadastrados ou ativos por departamento);
• Ranking de departamentos, cargos, cidades etc.;
• Taxa de aceite em eventos;
• Percentual de interações por post, podendo ser segmentado por histórico ou período.

São mais de 200 clientes e 800 mil colaboradores impactados pela ferramenta. Empresas de diversos segmentos, como Agro, Varejo, Saúde e Indústria escolheram a Dialog para mudar a forma de se comunicar e engajar colaboradores.

Inclusive, compartilhamos alguns dos cases de sucesso de empresas como Qualicorp, AMAGGI, Leão e ArcelorMittal em uma categoria especial aqui, no Dialog Blog. Confira.

Por fim, a Dialog conta com vários módulos adicionais, que permitem a personalização da plataforma de Comunicação Interna de acordo com as necessidades ou estratégias de cada empresa. São eles:

• EaD (usado muitas vezes como universidade corporativa);
• HR Bot;
• Meu RH (integração de sistemas como folha de ponto e holerite);
• Power AI Creator (criação de conteúdo com IA);
• Índice Dialog de Engajamento (análise comparativa com empresas do mesmo setor, também feita por IA);
• Acessibilidade (comando por voz, tradução em libras etc.).

O que vem por aí

Em comemoração aos 9 anos da Dialog, comemorado em setembro de 2025, as novidades da melhor plataforma de Comunicação Interna são as seguintes:

Timeline e menu 

Trouxemos alterações para melhorar a usabilidade da timeline em ambas as versões (mobile e desktop) e mudamos a posição do menu, que agora pode ser acessado via lateral suspensa (desktop) ou aba separada (mobile). 

Outra mudança que disponibilizamos na versão desktop foi a inserção de uma header na timeline, que pode ser personalizada de acordo com a estratégia da empresa (por exemplo: reforçando uma campanha específica).

Layouts atualizados

Além da timeline, os recursos de pesquisa, quiz e galeria passaram por modernização de layouts, facilitando também a usabilidade dessas abas.

Eventos

Agora é possível visualizar o próximo evento agendado na barra superior. Esse recurso também passa a contar com um calendário, que pode ser definido por mês ou semana, para melhor visualização dos compromissos. 

Busca geral

Outra melhoria para facilitar o uso da plataforma diz respeito ao mecanismo de busca. Ao procurar um determinado termo, o recurso mostrará todos os conteúdos (sejam postagens, arquivos, personas, grupos, posts e eventos) que contêm a palavra indicada.

Base de conhecimento

Sendo uma central inteligente de informações internas, a base de conhecimento é mais do que um repositório de conteúdo — é também uma experiência dinâmica, intuitiva e personalizável para conectar pessoas à informação certa e na hora certa.

Com o recurso, é possível organizar tudo o que o colaborador precisa saber por categorias e subcategorias, com estruturas personalizadas para os conteúdos, ícones, banners e descrições. Tudo organizado e fácil de encontrar.

WhatsApp

Em julho, foi lançado o novo módulo de disparo de mensagens por WhatsApp, que permite que a área de Comunicação Interna use o aplicativo queridinho dos brasileiros com eficiência, segurança, governança e acesso a dados. Compartilhamos os detalhes desse lançamento aqui.

O módulo permite disparar campanhas de reforço referentes a conteúdos que estão na plataforma Dialog, compartilhar mensagens úteis com caráter informacional, como confirmação de ações, atualizações de benefícios ou lembretes de compromissos, bem como segmentar com precisão e medir o impacto da mensagem em tempo real.

Conheça o módulo agora mesmo. 

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Por Marcela Freitas Paes, analista de Conteúdo e editora do Dialog Blog.

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Uma plataforma de Comunicação Interna que registra 95% de usuários ativos, é considerada um hub estratégico e ainda reforça a cultura organizacional: isso é possível? A Qualicorp, líder nacional no setor de planos de saúde coletivos, provou que sim.

A empresa — que conta com mais de 1.800 colaboradores — usava o Workplace, ferramenta de Comunicação Interna da Meta, como canal de Comunicação Interna. A migração para a Dialog aconteceu no final de 2024. 

Visitamos o escritório da empresa em São Paulo para explorar detalhes dessa estratégia e descobrir como a ferramenta, em menos de um ano, mudou a Comunicação Interna na Qualicorp.

Assista ao case na íntegra clicando no player abaixo.

Migração de plataforma de Comunicação Interna

Antes da Dialog, a plataforma de Comunicação Interna da Qualicorp, como mencionamos no início deste texto, era o Workplace desde 2021. 

Embora a descontinuação do Workplace tenha sido anunciada no ano passado, a decisão da troca de fornecedor já havia sido tomada pela empresa. Durante o Dialog Experts, gravado em abril de 2025, o então coordenador sênior de Comunicação Interna da Qualicorp, Vinicius Leonel, contou que o que motivou essa decisão foi: 

• Custo alto em dólar;
• Falta de suporte por parte da Meta;
• Falta de inovação.

De acordo com Vinicius, após fazer uma “grande graduação em redes sociais corporativas”, ele chegou na plataforma da Dialog, que atendia às necessidades da Qualicorp nesse novo cenário.

Os fatores que chamaram a atenção, contou ele, foram: a Inteligência Artificial integrada à ferramenta, o compromisso de trazer inovações contínuas para o produto e os eventos e conteúdos promovidos pela HRTech para profissionais de Comunicação Interna.

Outro ponto ressaltado por Vinícius para a escolha foi a agência DALE, parceira tanto da Qualicorp quanto da Dialog.

Mais do que um canal de CI, um apoio à cultura

Segundo a superintendente de Pessoas e Cultura, Fernanda Mazzetto, o Conecta Qualis é mais do que um canal de Comunicação Interna.

“É um canal fundamental para reforço de cultura. Lançamos a cultura da Qualicorp há um ano e meio, e a gente têm vindo nessa tomada de transformação cultural e organizacional. O Conecta [Qualis] nos ajuda a difundir os 3 pilares de cultura que temos: a diligência, a negociação e a atitude. Eu, como responsável por Pessoas e Cultura na companhia, fico muito feliz em ter o Conecta em nosso dia a dia justamente por ser uma ferramenta tão estratégica, culturalmente falando.”

Em termos de ganhos estratégicos, para Leonel, o Conecta Qualis “transformou a comunicação em experiência real de navegação” para os colaboradores, além da integração com a Inteligência Artificial.

“Essa ferramenta trouxe mais agilidade para a produção de conteúdo, além da possibilidade da gente gerar rankings, quizzes e muito mais. A gente saiu de um modelo tradicional de comunicação e entrou nesse modelo participativo, gamificado, dinâmico e com a cara do DNA Quali”, afirmou Vinicius.

Segundo a agência DALE, que atende a Qualicorp e é parceira da Dialog, a solução “Fez com que os colaboradores da Quali não sentissem a dor da troca de plataforma [Workplace para Dialog], oferecendo novas funcionalidades e possibilidades. Com isso, aliado a uma campanha de comunicação eficaz sobre essa troca, fez com que o índice de adesão e engajamento por parte dos colaboradores fosse altíssimo, tornando esse case fantástico. Um outro ponto positivo foi a UX bem intuitiva e simples.”

A visão dos colaboradores

A analista de Antifraude, Aline Freitas, contou que acessa o Conecta Qualis todos os dias, de forma que a ferramenta faz parte da sua rotina.

“Acesso a timeline, vejo o que os outros Qualis [colaboradores da Qualicorp] postaram… É superdivertido! Às vezes, as pessoas postam o que aconteceu no dia delas, como foram as vendas no comercial. Eu adoro acompanhar.”

A colaboradora considera interessante as ações que o time de Comunicação Interna faz na plataforma, como a campanha desenvolvida em janeiro de 2025, que celebrava o 1º ano da nova cultura da empresa, o DNA Quali. Essa iniciativa promoveu uma competição entre os colaboradores mais engajados na ferramenta, e Aline foi a grande vencedora.

“Essa campanha foi muito importante. Eu me senti valorizada em participar e ficar em 1º lugar. Acho que trouxe uma visibilidade, não só para dentro da minha área, mas para as pessoas [da empresa como um todo] me conhecerem.”

Outra colaboradora que avalia positivamente a plataforma é a analista sênior de Marketing, Tássia Souza. Ela conta que a maior diferença que sentiu com o Conecta Qualis foi a forma com que a comunicação passou a girar dentro da empresa.

“Ela é uma rede muito mais fluida, muito mais simples de ser utilizada. Nós já tínhamos uma rede social que, com o tempo, foi deixando de ser usada porque não era dinâmica. A chegada do Conecta Qualis facilitou a aproximação dos colaboradores de diferentes níveis hierárquicos, eles conseguem se comunicar dentro da rede social e isso é muito bacana!”, festejou.

Tássia também considera que a nova plataforma de Comunicação Interna facilitou o acesso às campanhas institucionais e de endomarketing.

Vinicius classifica a ferramenta como um hub de informações fundamentais e, a partir disso, ressalta que é possível usar as notícias para atrair os colaboradores para a rede social, informando e engajando.

“Logo de cara, [a Dialog] se consagrou como um canal estratégico não só de comunicação, mas de conexão com a nossa cultura”, explicou.

A perspectiva da liderança

A gerente de Produtos, Fabiana Galli, enxerga o Conecta Qualis como algo indispensável para uma comunicação estratégica dentro da companhia.

“A plataforma faz parte do meu dia a dia. Eu entro tanto para me atualizar e receber as informações da empresa quanto para garantir que meu time também esteja atuando de forma ativa para disseminar essas informações.”

Galli considera que uma informação de qualidade faz toda a diferença na transformação ativa da organização e, por esse motivo, sua área criou e faz a gestão de um grupo dentro da plataforma para transmitir as novidades de produto para os demais colaboradores, garantindo que cheguem nos consultores, que atendem os clientes na ponta.

Ela considera que a ferramenta possui uma dinâmica que aproxima as áreas, fazendo com que os colaboradores atuem com mais atitude, diligência e visão do negócio.

Fernanda Mazzetto pontuou que o Conecta também é um canal específico de transformação cultural na empresa, pois permite a criação de personas que traduzem o tom de voz que a organização deseja que os colaboradores usem no dia a dia.

Além disso, a líder de Pessoas e Cultura conta que a ferramenta é usada para fazer campanhas de engajamento, que resultam na interação dos colaboradores da organização.

A percepção da Comunicação Interna depois do Conecta Qualis

Vinicius contou que, depois do lançamento da nova plataforma de Comunicação Interna, a área deixou de ser percebida como mera emissora de conteúdo e foi reconhecida como facilitadora de informação, conectora de cultura e parceira estratégica para toda a companhia.

O dashboard da Dialog passou a ser utilizado pela área, que considera o recurso intuitivo e completo. O uso de dados ajuda no reconhecimento do trabalho estratégico de CI.

“Conseguimos monitorar e entender o comportamento dos nossos colaboradores, onde estão acessando mais, onde tem mais desempenho dos conteúdos, quais são as informações relevantes que estão acessando e como podemos atraí-los para acessar outras coisas que são importantes também”, revelou Leonel.

Ele afirma que, com as métricas, a área ajusta sua estratégia em tempo real, o que considera algo incrível.

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Por Marcela Freitas Paes, analista de conteúdo e editora do Dialog Blog.

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Em muitas empresas, o departamento de RH é o responsável pela gestão da Comunicação Interna. Quando isso acontece, a área precisa contar com ferramentas estratégicas para que os profissionais consigam atender a diferentes demandas. Afinal, informar os colaboradores se torna uma tarefa adicional. 

O time de Recursos Humanos costuma ser responsável por recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, administração de benefícios e salários, manutenção de relações trabalhistas, planejamento de carreira, saúde, bem-estar e até cultura organizacional. Quando a Comunicação Interna entra na equação, os profissionais da área também passam a se preocupar com engajamento, mensuração, produção de conteúdo, gestão de crise e gerenciamento de canais. 

São muitas atividades que exigem atenção, estratégia e eficiência. Para minimizar os efeitos dessa sobrecarga, o departamento de RH deve investir em tecnologias que otimizam esses processos, agilizam tarefas cotidianas e ainda simplificam a gestão da informação — como a Dialog!

Para entender como a nossa plataforma de Comunicação Interna pode acompanhar a jornada dos profissionais de RH, continue a leitura. 

Explore um módulo exclusivo para o seu RH

Chega de direcionar as pessoas para vários sites ou aplicativos! Com a Dialog, as áreas de Recursos Humanos e Comunicação Interna somam esforços para enriquecer a experiência do colaborador.

A partir da integração do módulo “Meu RH”, você consegue facilitar a consulta a documentos importantes, como holerite, folha de ponto, declaração de trabalho, banco de horas, programação de férias, benefícios individuais e informe de rendimento. 

Essa integração contribui muito para a rotina do profissional de RH e para a organização de temas que são de interesse dos colaboradores. 

Simplifique a comunicação via chatbot

A Dialog traz a solução que o seu RH precisa para otimizar o tempo de atendimento ao público interno. Afinal, há dúvidas comuns que podem ser sanadas com o suporte de uma tecnologia inteligente. 

Nossa plataforma permite incorporar um chatbot que funciona como um assistente virtual e entrega com agilidade a informação que o colaborador precisa.

Produza conteúdos personalizados

Em meio a tantas tarefas, tudo o que o profissional de RH não precisa é perder um tempão produzindo um conteúdo que pode ser gerado em poucos segundos. E não! Essa não é uma menção ao ChatGPT; embora a ferramenta cumpra esse propósito de forma menos integrada e personalizada. 

A Dialog desenvolveu o Power AI Creator, que utiliza Inteligência Artificial para produzir o conteúdo desejado a partir de características pré-cadastradas na plataforma de Comunicação Interna. Assim, é muito mais fácil atingir o tom de voz desejado, trazer personalidade para a narrativa e aproximar o discurso da cultura organizacional. 

Gerencie diferentes canais de um jeito descomplicado

Além de contemplar intranet e rede social corporativa (nas versões desktop e mobile), a Dialog também oferece o Dialog Smart E-mail e possibilita a integração com TV corporativa. 

Dessa forma, os responsáveis pela Comunicação Interna ganham agilidade no gerenciamento de diferentes canais, que pode ser feito a partir de uma única plataforma. Para a rotina corrida do RH isso é tudo de bom, né?

Centralize manuais, documentos e sistemas importantes

Nossa plataforma incentiva a criação de galerias diversas e a conexão com sistemas externos para facilitar a consulta de informações importantes. 

Dessa forma, disponibilizando esses materiais em uma única plataforma, o RH dá autonomia aos colaboradores — que passam a buscar o conteúdo desejado sem a necessidade de suporte ou direcionamento. 

Organize eventos presenciais ou virtuais

Se a sua empresa realiza diversos eventos internos, esse recurso pode ser interessante. Com a Dialog, você pode cadastrar na plataforma de Comunicação Interna os eventos (presenciais ou virtuais) que serão realizados no decorrer do ano. 

Pode ser um workshop, um treinamento, uma auditoria, uma palestra e por aí vai. O importante é adicionar as informações no calendário, pois assim todo mundo consegue se planejar com antecedência.

Ouça o que as pessoas têm a dizer 

Você não precisa mais recorrer a formulários externos para realizar pesquisas e quizzes com os colaboradores. 

Nossa plataforma traz esses recursos, além de um portal de ideias, que ajudam o time de RH a monitorar o nível de satisfação na companhia, considerar opiniões e perspectivas ou ouvir o que as pessoas que trabalham na empresa têm a dizer.

Realize treinamentos na própria plataforma 

Disponibilizar cursos e treinamentos também é muito simples com a Dialog. Um dos nossos módulos adicionais contempla uma ferramenta de EAD, que pode ser adicionada ao canal de comunicação. 

Com esse recurso, a empresa consegue estimular o acesso dos colaboradores, organizar videoaulas, apostilas e outros materiais, bem como testar os conhecimentos do time de um jeito rápido e eficiente.

Agrupe pessoas e direcione a comunicação

Com a criação de grupos específicos fica mais fácil realizar determinadas discussões dentro do canal de comunicação. 

Esses grupos podem ser abertos ou fechados e direcionados para públicos específicos, como lideranças, influenciadores internos, membros de comitês especiais e outros. 

Segmente a informação compartilhada 

Além de criar grupos para determinados públicos, nossa plataforma também simplifica a segmentação da informação — garantindo que a mensagem seja direcionada para quem realmente precisa recebê-la. 

Esse recurso traz eficiência para a comunicação e evita sobrecarregar o público interno com mensagens pouco relevantes para o contexto geral.

Fortaleça a cultura organizacional 

Integrando as áreas e os profissionais em uma mesma plataforma de Comunicação Interna, o time de RH consegue despertar nos colaboradores o senso de pertencimento e reforçar cotidianamente os valores e propósitos da empresa. 

Essa prática funciona como um lembrete dos caminhos que a organização pretende seguir, pois a teoria se transforma em um exemplo prático no dia a dia. 

Analise o engajamento em tempo real

A Dialog sabe o quanto é importante mensurar as ações desenvolvidas. Por isso, na nossa plataforma você encontra um dashboard com mais 50 indicadores, além de um índice de engajamento exclusivo e de um painel que fornece insights para a sua estratégia em tempo real. 

A jornada de dados na Comunicação Interna não precisa ser complexa. Nossa plataforma é intuitiva e oferece os recursos necessários para que a equipe responsável construa um relatório coerente com a realidade da companhia.

Quer conhecer em detalhes essas e outras funcionalidades? Clique aqui e agende uma demonstração gratuita. 

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Você já ouviu falar de comunicação multicanal? Toda empresa atenta às tendências de Comunicação Interna precisa estar de olho nesse tipo de recurso. Afinal, fazer com que a mensagem chegue a todas as pessoas deixou de ser um diferencial no mundo corporativo. Hoje, esse é o princípio básico que deve ser considerado por toda organização na hora de escolher a melhor ferramenta. 

Sabemos que nem todo canal de Comunicação Interna consegue atingir completamente o quadro de colaboradores. Nesse sentido, o grande prejudicado costuma ser o público operacional que, na ausência de um computador, tende a consumir – de forma limitada – os murais e outros veículos off-line. 

A solução para esse problema a Dialog encontrou faz tempo, permitindo o acesso simplificado a uma plataforma digital via mobile e desktop. Nossa ferramenta já transformou a Comunicação Interna em centenas de empresas espalhadas pelo Brasil e pelo mundo, como a Leão Alimentos e Bebidas, a Ri Happy e a ArcelorMittal. Com a Dialog, essas marcas conseguiram conectar o público operacional e digitalizar de uma vez por todas a CI.

Mas não paramos por aí! 

Mais do que um canal, um multicanal

Quando falamos em Comunicação Interna, ultrapassar as barreiras do escritório é uma necessidade pulsante em grandes empresas. Porém, facilitar o dia a dia de quem está lá dentro também deve ser uma preocupação. Por isso, lançamos recentemente mais uma funcionalidade dentro da nossa plataforma – que, por sinal, é a mais completa do mercado brasileiro. 

Essa novidade é o Dialog Smart E-mail, que agora pode ser gerenciado diretamente pelo mesmo painel administrativo já utilizado pelas empresas. Centralizando mais uma ferramenta em uma única plataforma, a Dialog mostra como a comunicação multicanal traz benefícios para o dia a dia da Comunicação Interna. 

A inclusão do e-mail na plataforma ocorreu porque esse é um canal ainda bastante utilizado pelos setores administrativo e comercial. Em ambos os casos, segundo a pesquisa Tendências da Comunicação Interna 2023, realizada pela Aberje e pela Ação Integrada, o canal lidera nas áreas com 84% e 35% respectivamente. Em seguida, os maiores acessos desses públicos são voltados à intranet e aos portais corporativos.

Além disso, de acordo com o mesmo estudo, em uma análise geral o envio de comunicados por e-mail ainda está no top 3 do ranking de canais mais efetivos, registrando 89% de adesão total. Em empresas que possuem entre 1.001 e 5.000 colaboradores, esse percentual é ainda maior e chega a 92%. 

O Dialog Smart E-mail

Diante de números tão expressivos, integramos o e-mail em nossa plataforma para potencializar ainda mais o engajamento a partir de um reforço da comunicação.

10 vantagens para a Comunicação Interna

As vantagens de aderir a essa funcionalidade são muitas, começando pela facilidade de acesso. Quer descobrir quais são elas? Confira!

1. Exclusivo para uso corporativo: Seu e-mail não corre o risco de cair no spam, pois o Dialog Smart E-mail não é um disparador tradicional e envia as mensagens apenas para o servidor interno.
   
2. Métricas: É possível analisar se a mensagem foi ou não compreendida pelos usuários. Além de métricas quantitativas, como dados de entrega e abertura, o Dialog Smart E-mail também fornece um feedback qualitativo a partir de reações, que podem ser positivas ou negativas.
   
3. Dados variáveis: Personalize a mensagem preenchendo campos como nome, cargo e setor, tanto no assunto quanto no corpo do e-mail. 
   
4. Agendamento: Nada precisa ser feito em cima da hora! Com o sistema de agendamento, você garante que o conteúdo chegue quando e a quem precisar. 
   
5. Envio cadenciado e cancelamento parcial: Opa! Encontrou um errinho e precisa consertar? Tudo bem! Com o envio cadenciado e cancelamento parcial fica muito mais fácil corrigir no meio do caminho.
   
6. Reenvio: Aquele colaborador não abriu o e-mail? Reenvie a mensagem de um jeito rápido e fácil.
   
7. Duplicação da campanha: Está sem tempo para construir uma campanha do zero? Não tem problema. Com o Dialog Smart E-mail é possível reutilizar a estrutura de uma peça e fazer os ajustes necessários no conteúdo. Isso agiliza bastante o processo!
   
8. Templates: Seu e-mail não precisa ser sem graça. Na ferramenta há uma galeria cheia de layouts prontos para você utilizar e deixar o conteúdo ainda mais atrativo. 
   
9. Layout exclusivo: Dar asas à imaginação também é muito fácil! Se quiser utilizar um layout próprio, com a cara da sua marca, basta importar a criação via HTML. 
   
10. Segmentação: Todas as segmentações criadas na plataforma Dialog também ficam disponíveis para utilização no e-mail. Além disso, a base do ERP (Enterprise Resource Planning) de RH também pode ser sincronizada. 

Conheça a Dialog e descubra o poder da comunicação multicanal

Viu só? Isso sim é construir uma comunicação multicanal! Com a Dialog é muito mais fácil mensurar as ações de CI e informar, integrar e engajar as pessoas.

Caso queira conhecer melhor essa funcionalidade e o nosso produto, clique aqui e agende um bate-papo com a gente. 

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