Nós, profissionais de comunicação, sabemos da importância em criar canais de Comunicação Interna com o objetivo de deixar todos os colaboradores bem informados e por dentro de tudo o que acontece na empresa. Mas como conectar as equipes com a cultura organizacional para além dos comunicados? 

Neste artigo, queremos trazer alguns pilares importantes para refletirmos como a humanização, a autenticidade e a prática de ouvir são essenciais nessa jornada. 

O constante dinamismo do trabalho permite que a comunicação entre equipes ganhe contornos mais profundos do que simples trocas de informações diárias, muitas vezes realizadas por e-mail. A busca por uma conexão genuína exige uma abordagem que vá além das formalidades habituais, permitindo que a autenticidade e a compreensão mútua tragam significado para as pessoas.

Criar ambientes propícios para o diálogo franco, transparente, verdadeiro e sem amarras se faz essencial. Não se trata apenas de repassar informações, mas de cultivar espaços nos quais as vozes individuais possam ser ouvidas e cada pessoa da equipe se sentir valorizada, respeitada e compreendida. 

Nesse cenário, os líderes têm um papel fundamental na construção de uma comunicação mais próxima e acolhedora, reconhecendo não apenas as habilidades profissionais, mas também a singularidade de cada pessoa do time.

A tecnologia, embora desempenhe um papel facilitador, não substitui a essência da conexão humana. Plataformas de rede social corporativa ganham força ao impulsionar o papel da liderança e ao proporcionar canais eficientes, mas é preciso investir nas interações para estabelecer uma comunicação verdadeira, como reforçamos acima. 

Explorar estratégias práticas de Comunicação Interna para aprofundar os laços entre as pessoas acaba sendo uma necessidade. Olhar além da superfície das comunicações do dia a dia e buscar o entendimento da realidade do outro, torna-se um caminho para uma colaboração mais rica e produtiva. 

Aqui, na Incanto Comunica, acreditamos e defendemos que a comunicação é um caminho para construirmos melhores ambientes de trabalho, inspirando a alegria e a conexão entre as pessoas. 

Como uma rede social corporativa pode potencializar o papel da liderança e criar espaços genuínos de escuta?

Nos nossos textos em parceria com a Dialog, sempre refletimos sobre qual é o papel da rede social corporativa na construção e no fortalecimento da Comunicação Interna, trazendo dicas práticas para utilização no seu dia a dia. 

Abaixo, listamos algumas funcionalidades para sua comunicação ir além dos comunicados e dar espaço para o desenvolvimento de uma liderança comunicadora (um dos temas prioritários no último ano!) a fim de criar espaços reais e intensos.  

Lembre-se: uma rede social corporativa é uma plataforma viva e dinâmica, cuja essência é o protagonismo e a participação das pessoas. Isso permite que a área de Comunicação Interna mude seu papel operacional, de apenas comunicador, para um papel consultivo. 

A seguir, você confere alguns recursos que podem estimular essa participação ativa: 

• Quiz: traz dinamismo e engajamento.
• Pesquisa: mensura clima e ações pontuais, além de permitir a escuta.
• Reconhecimento: valoriza o protagonismo das pessoas
• Depoimento: conta histórias reais e desperta o senso de pertencimento.
• Mensuração: apoia na tomada de decisões e coloca a Comunicação Interna em outro patamar.

Percebe como é ampla a possibilidade de utilizar ferramentas para criar ambientes de trabalho mais felizes e produtivos?  

Conectar equipes vai além de protocolos e formalidades, é preciso empatia e compreensão para que a colaboração exista de forma verdadeira e duradoura. 

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O mês de dezembro se aproxima e o desafio está lançado: celebrar o fechamento do ano integrando todo o time, presencialmente ou de forma remota, deixando a marca e a identidade da organização.

Neste artigo, vamos explorar o potencial dessas ações para que, de forma criativa e inovadora, a sua empresa possa criar uma experiência inesquecível neste fim de ano.

Como criar uma cultura de fim de ano envolvente na empresa? 

A melhor forma de fazer isso é saber dosar os mais diversos aspectos que envolvem o planejamento – aproveitando feedbacks, mantendo o que vem dando certo e trazendo inovação – com as expectativas e os desejos da sua equipe de colaboradores.

Pilares da celebração de fim do ano

As ações que marcam o fim de ano na empresa são voltadas à confraternização. Para encontrar o tom certo da festa é fundamental construí-la a partir de pilares que ajudam a estabelecer o propósito dessas celebrações. Confira alguns exemplos:

• Reconhecimento: Reconheça as pessoas colaboradoras, destacando marcos como tempo de casa, promoções ou alcance de metas. Homenagens em formato de vídeos, uma mensagem personalizada da liderança ou uma premiação para o time são boas práticas de reconhecimento. 

• Integração: Construa ações voltadas à interação dos colaboradores de diferentes cargos e áreas, quebrando possíveis barreiras entre gestor(a) e liderado(a) em ambientes mais informais – o que também contribui para melhorar o diálogo e fortalecer as relações profissionais.

• Responsabilidade social: Promova valores de cidadania e solidariedade entre as pessoas colaboradoras, com ações benéficas à comunidade. Arrecadação de alimentos, roupas, doação de brinquedos e campanhas sociais são ótimos exemplos de ações de fim de ano que geram bons sentimentos e constroem um ambiente de trabalho colaborativo.

• Comemoração: Enalteça as conquistas da sua empresa e celebre resultados. Esse tipo de ação traz um senso de pertencimento e de realização para todo o time.

• Diversão: Tenha em mente que o momento é de descontração, perfeito para diminuir o ritmo após um ano intenso. Propor ações voltadas ao bem-estar da pessoa colaboradora e ao lazer também faz parte de um planejamento assertivo para essa época do ano.

Esses são alguns pilares que ajudam a empresa a manter as ações comemorativas coerentes com seus valores e objetivos, tornando a experiência ainda mais conectada ao negócio.

Comemorar não é tão simples como parece

Mesmo construída com os pilares certos, a celebração de fim de ano enfrenta desafios recorrentes – que parecem que se transformam a cada virada de folha do calendário.

O primeiro desafio, e o mais difícil de lidar, é o de inovar. A tão esperada agenda gera expectativas e precisa superar a edição passada, brilhar os olhos, despertar o efeito “Wow!”. Para isso, não há fórmula certa. Mas então, o que fazer?

• Revisite a pesquisa de satisfação da última ação, entenda o que funcionou e o que pode ser melhorado.

• Faça benchmarking, olhe para o mercado e adapte boas ideias.

• Esteja com a mente aberta, experimente e pense além.

• Alimente-se da cultura da empresa, ela é a sua fonte inesgotável de inspiração. 

Tome nota: as ações de fim de ano devem ser inclusivas e respeitosas, pensadas para todos e todas. A experiência, seja on-line ou presencial, precisa atingir o objetivo proposto!

Seja para realizar uma festa presencial, enviar kits, conceder um bônus coletivo ou promover experiências, lembre-se de garantir que seu planejamento esteja muito bem alinhado à cultura da sua empresa. Com propósito e inovação, a celebração de fim de ano torna o período ainda mais significativo, contribuindo para o senso de pertencimento da pessoa colaboradora e fortalecendo a cultura organizacional.

Já planejou o fim de ano da sua empresa? Converse com a equipe da Vocali e, juntos, vamos construir ações inesquecíveis para seus colaboradores.

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Desafios não são novidade no dia a dia de uma empresa, mas não há dúvida de que a contratação de bons profissionais é um dos principais. Nos últimos anos, por causa da concorrência acirrada e das mudanças no modelo de trabalho, que permitiram uma oferta maior de vagas remotas a fim de atrair novos talentos, o desafio se tornou ainda maior.

Por isso, a prática de onboarding ganhou mais importância. Afinal, num cenário de mudanças não basta apenas atrair o novo colaborador. É preciso encantá-lo já no primeiro contato, só assim ele se sentirá engajado para buscar tanto os objetivos específicos do setor em que irá atuar quanto as metas gerais da empresa.

Mas como conseguir esse resultado? Primeiro, planejando as ações de onboarding. E segundo, com atenção redobrada em cada detalhe na implementação das ações. Quer saber como? Siga a leitura deste artigo.

Antes, não custa relembrar quais são os bons motivos que justificam os investimentos em onboarding.

Por que sua empresa deve investir nas ações de onboarding?

De maneira geral, investir em onboarding ajuda a empresa a ter colaboradores mais produtivos, satisfeitos e engajados. Isso é possível porque o processo gera uma lista que inclui três benefícios principais:

• Adaptação mais rápida do novo colaborador ao dia a dia do negócio;
• Redução nas taxas de turnover a partir do aumento na capacidade de retenção de talentos;
• Assimilação e fortalecimento da cultura da empresa, contribuindo para a melhora do clima organizacional que impacta no aumento da motivação e da produtividade.

O que garante o sucesso do onboarding na sua empresa

Para obter os benefícios citados acima e seus respectivos resultados, a empresa deve estar atenta a elementos que não podem faltar no processo de onboarding. Entre eles, podemos citar:

Clareza nas orientações

Não pode haver dúvidas sobre as responsabilidades, expectativas e rotinas da empresa para o novo colaborador. Isso inclui informações sobre a cultura organizacional, os valores e a estrutura de liderança.

Treinamento e desenvolvimento

Mesmo no caso de colaboradores bem qualificados, deve-se fornecer treinamento e oportunidades de desenvolvimento profissional tanto para a realização de tarefas quanto para a adaptação à empresa.

Integração com a equipe

A empresa deve promover atividades de integração para que o novo funcionário se sinta bem-vindo e integrado à equipe. Contar com um mentor ou um parceiro de trabalho ajuda na adaptação.

Feedback e comunicação

É importante fornecer feedback regular e manter uma comunicação aberta e transparente com o novo colaborador, só assim ele estará ciente do seu desempenho e do que precisa melhorar.

Envolvimento da liderança

O processo de onboarding não deve ser uma ação apenas do setor de Recursos Humanos e, por isso, a participação ativa da liderança é essencial para o bom desempenho e para que o novo colaborador se sinta valorizado e apoiado.

Boas práticas no planejamento e na implementação do onboarding

Sabendo quais são os elementos que não podem faltar – e fazem a diferença – no onboarding, o passo seguinte é planejar a implementação do processo levando em consideração as boas práticas que você confere a seguir.

Comece antes do primeiro dia

O processo de onboarding não precisa começar no primeiro dia de trabalho do novo colaborador. Pode começar antes com a preparação do ambiente de trabalho e com o fornecimento de informações importantes.

Faça um plano detalhado

Crie um plano detalhado de onboarding que inclua tudo o que o novo colaborador precisa saber e fazer durante os primeiros dias, semanas e meses na empresa. Isso pode incluir informações sobre a cultura da empresa, treinamentos, reuniões com a equipe e outras atividades.

Envolva a equipe

Envolva a equipe atual no processo de onboarding para que o novo colaborador possa se sentir parte do processo e ajudar o novo funcionário a se integrar à empresa. Isso pode incluir atividades de networking e apresentações para a equipe.

Faça o acompanhamento

O onboarding não termina no primeiro dia de trabalho. É importante fazer o acompanhamento regularmente durante os primeiros meses para garantir que o novo colaborador esteja se adaptando bem e recebendo o apoio de que precisa.

Personalize o processo

Cada colaborador é único e pode ter necessidades diferentes durante o processo de onboarding. É importante personalizar o processo de acordo com as necessidades individuais dele.

O papel da comunicação no onboarding

Como dito acima, o onboarding é encabeçado pelo RH, mas o sucesso do processo depende do envolvimento direto de lideranças e outros setores da empresa. Exemplo disso é o papel da Comunicação Interna no onboarding, que atua diretamente no processo e ajuda a mostrar a importância da participação de todos para a recepção de novos colaboradores.

Veja a seguir exemplos de como a Comunicação Interna ajuda no onboarding:

• Fornece informações sobre a cultura, os valores e a missão da empresa, além de processos e procedimentos;
• Ajuda os novos colaboradores a se integrarem por meio da divulgação de material em diferentes formatos (vídeos, impressos, ebooks, newsletters, infográficos, entre outros);
• Aumenta a eficiência a partir da clareza e objetividade nas informações transmitidas para a equipe, evitando mal entendidos e outros problemas de comunicação;
• Contribui para o bem-estar do novo colaborador ao valorizar o compartilhamento de conteúdos que informem sobre melhores práticas na rotina de trabalho, desde dicas sobre ergonomia até práticas saudáveis como beber água regularmente;
• Gerencia canais para estimular a criatividade e a colaboração do novo colaborador, que se sente convidado a trazer ideias e soluções mais inovadoras.

Quer saber mais sobre o papel estratégico da Comunicação Interna no onboarding? Converse com a equipe da Vocali.

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