Uma das maiores inconsistências dentro das organizações é o fato de que números e métricas sempre pautaram (ou influenciaram fortemente, pelo menos) decisões e estratégias organizacionais, enquanto a área de Comunicação Interna não tinha o costume de mensurar suas ações e campanhas.

É inegável que isso acontecia pois CI, por muito tempo, teve seu potencial estratégico ignorado pelas empresas. Felizmente, esse cenário mudou drasticamente nos últimos anos e a mensuração se tornou uma das grandes prioridades de profissionais da área.

Um estudo da Aberje de 2021 citou pesquisa, mensuração e análise como habilidades mais relevantes para os profissionais de comunicação, sendo que 65% consideravam os dois primeiros pontos como prioridade para aquele ano.

Em 2022, de acordo com pesquisa da Ação Integrada e Aberje, as maiores prioridades para a Comunicação Interna estavam relacionadas diretamente à mensuração, considerando estabelecer indicadores e medir mudanças de comportamento.

Para 2023, a mensuração em Comunicação Interna segue sendo uma tendência para a área e mostra que veio para ficar de vez. A mensagem é clara: quem não mensurar vai ficar para trás.

Pensando nisso, a Dialog – startup líder de Comunicação Interna no Brasil – criou este material especial sobre mensuração, explicando desde o porquê de mensurar até dicas práticas para implementação de um modelo de análise de dados.

Você pode baixar o material preenchendo o formulário abaixo.

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