Um dos termos que vem ganhando espaço nos últimos anos é “super app”, que é definido pela consultoria KPMG como um único portal para um grande número de produtos e serviços digitais. Sua dinâmica de utilização gira em torno de um aplicativo com um único login de acesso e a oferta de uma experiência fluida e prática para os usuários. Hoje em dia, a presença de super apps no Brasil ainda é tímida e, em grande maioria, voltados aos segmentos financeiro e varejista. Mas agora chegou a hora de levar esse conceito para dentro das empresas como carro-chefe do engajamento dos colaboradores.

Afinal, como argumenta a consultoria, as pessoas “certamente querem a conveniência e simplicidade que os super apps podem oferecer”. Somado a isso, o uso de smartphones se intensificou nos últimos anos e ninguém tira o olho do aparelho: são cerca de 150 visualizações ao dia, segundo a Search Engine Watch.

Ou seja, não tem mais como a Comunicação Interna ou o RH olharem para o celular e para os aplicativos como inimigos das empresas. É preciso encarar de frente e entender a chance de ouro de se conectar com seus colaboradores.

E o super app se firma como uma grande oportunidade de chegar lá!

Super app feito para engajar

Nos últimos anos, mais pessoas passaram a usar serviços de forma digital e as empresas passaram a entender que o e-mail está longe de ser o melhor canal online para falar com os colaboradores, pois os grandes desafios das ferramentas digitais são alcançar a todos e ainda manter a atenção e o interesse dos usuários ativos.

Os benefícios de Comunicação Interna e RH usarem um super app como canal principal são:

1. Melhor experiência para colaboradores por meio da centralização de serviços;
2. Aumento do engajamento e impacto direto no turnover;
3. União de recursos que permitem ao colaborador acessar atividades promovidas por CI e pelo time de RH;
4. Espaço de voz ativa dos profissionais e escuta por parte das empresas;
5. Acesso democrático, fácil e seguro, ultrapassando barreiras e fronteiras;
6. E o bônus fica para os profissionais de CI e RH: métricas, segmentação e gamificação das atividades.

O super app Dialog entrega tudo isso e muito mais. 

Desde a criação da startup Dialog, em 2016, acreditamos no poder do digital para potencializar a Comunicação Interna. Com o passar dos anos, nosso produto cresceu. E nós também. Hoje, podemos falar – com muito orgulho – que oferecemos ao mercado uma solução completa para comunicação e também para RH. Uma solução para engajamento.

Prova disso é que na média, em uma amostra de nossos clientes analisada, em números absolutos o turnover caiu 6%, e em termos relativos a redução foi de 49%. Um trabalho eficaz de cultura e engajamento, incluindo uma solução como a Dialog, levaram a esse resultado positivo.

O próximo passo da Comunicação Interna é super!

A Dialog nasceu para destravar a Comunicação Interna. É nossa missão tirar a trava do engajamento dos colaboradores, descomplicar a vida dos profissionais da área e dar condições para fortalecer o negócio dos nossos clientes por meio de uma comunicação transformadora.

Esse olhar para colaboradores, gestores e negócios é o que também faz a startup Dialog ser super.

Nosso produto, o super app é robusto e ao mesmo tempo levinho, o que facilita sua adesão principalmente pelo público operacional. Afinal, quem não quer conteúdo útil, ficar por dentro das novidades, ver o holerite e ter a certeza de que isso tudo vai ocupar pouca memória no celular?

Acreditamos que colaboradores engajados são mais felizes, dentro e fora da empresa e o super app Dialog contribui para o aumento desse engajamento.

Nossa solução, ao mesmo tempo, ajuda as áreas de CI e RH a atingirem seus potenciais estratégicos, resolverem suas dores e ajudarem os colaboradores a irem cada vez mais longe.

A nova marca Dialog

A partir de abril de 2022, a Dialog assume uma nova identidade visual e um novo posicionamento. E queremos compartilhar isso com você. Para falar mais sobre o rebranding e o novo posicionamento da marca, entrevistamos o Chief Growth Officer (CGO) da Dialog, Gabriel Kessler.

Dialog: Qual foi o principal incentivo para realizar um rebranding?

Gabriel Kessler – A Dialog cresceu de modo acelerado de 2020 para cá e vai triplicar de tamanho nos próximos dois anos, buscando atingir ao menos 1 milhão de colaboradores mundo afora, o que requer criar produtos, expandir parceiros e crescer o time de colaboradores. Um dos pilares de sustentação desse movimento de expansão é uma marca genuína e consistente, pronta para criar diálogo e conexões com um mercado tão pujante quanto é o do RH e da Comunicação Interna.

Quais são as principais mudanças da marca?

Queremos mostrar que a marca Dialog está em um novo momento, mais madura e pronta para crescer lado a lado com o mercado. E isso vai além da missão que o nosso super app tem de resolver problemas de engajamento do colaborador. Significa também contribuir com o desenvolvimento de profissionais e educar empresas de todos os portes sobre a importância da comunicação interna e da cultura corporativa.

Como fica o posicionamento da Dialog?

Ser um super app ganha força nesse rebranding, pois entendemos que o engajamento do colaborador está ligado à cultura forte, ao reconhecimento e à facilidade de acesso a ferramentas que são parte da sua rotina, como folha de pagamento e ponto. 

Somar em um mesmo aplicativo funcionalidades e integrações que respondem a essa questões garante uma experiência única para o colaborador. Experiência positiva que em nosso super app ajuda a desenvolver o profissional, melhora a convivência com os colegas, reforça o que há de melhor na empresa e alavanca as entregas.

PS: Conheça recursos indispensáveis para times de Comunicação e RH. Com o super app Dialog você agenda conteúdos, segmenta comunicados em poucos passos, analisa rapidamente os resultados e muito mais. Tudo em um único lugar! Fale com representantes Dialog.

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