O futuro do trabalho é logo aqui. Já faz algum tempo que a digitalização vem ganhando cada vez mais espaço nos formatos de trabalho. Esse processo foi intensificado a partir de 2020, pois, devido à pandemia de Covid-19, as empresas precisaram encontrar meios para continuar suas operações sem desrespeitar os protocolos de saúde e segurança definidos internacionalmente. Para suprir essa necessidade, as organizações passaram a permitir o trabalho híbrido ou remoto às equipes que podiam exercer suas funções a distância. 

O que talvez as empresas não esperassem é que essa nova forma de trabalhar chegasse para ficar – e foi o aconteceu. Nos últimos anos, as estruturas de trabalho mais tradicionais foram desafiadas e perderam espaço para jeitos inovadores de exercer várias profissões. Se antes o modelo híbrido ou remoto passou a ser aplicado em função de circunstâncias extremas, hoje ele é o formato de trabalho mais desejado pelos profissionais. 

É isso que concluiu o estudo realizado pela IDC Brasil, a pedido do Google Workspace. Quase 900 colaboradores de grandes empresas brasileiras, de diversos setores, compartilharam suas percepções diante das mudanças vividas nesse período. A amostra dessa pesquisa possui um perfil bastante plural, já que envolve uma faixa etária diversificada, inclui diferentes níveis hierárquicos e mescla tanto empresas tradicionais quanto digitais. 

Confira a seguir quais foram os resultados que esse estudo apresentou.

O futuro do trabalho é híbrido

Nos últimos anos, as empresas brasileiras adotaram majoritariamente o modelo híbrido como seu principal formato de trabalho, correspondendo a 44% da pesquisa. Entre os profissionais cujas empresas ainda não definiram um formato oficial pós-pandemia, esse número é ainda maior: 59% das pessoas sugerem a adesão ao trabalho híbrido, principalmente os jovens de 18 a 21 anos.

Esse modelo ganhou bastante popularidade entre os profissionais, porque consegue conectar as vantagens da atuação a distância aos benefícios da interação presencial. A possibilidade de trabalhar de forma híbrida é valorizada principalmente pela economia do tempo de deslocamento, oportunidade de ter uma rotina participativa e flexibilidade de horário. Por outro lado, os profissionais entrevistados também destacaram que sentem falta de algumas interações, como um café com os colegas e reuniões presenciais. 

De fato, a interação entre as pessoas é um ponto muito importante e merece destaque na construção de uma cultura de trabalho a distância. Por isso é fundamental que a empresa conte com um canal de Comunicação Interna que incentive o contato – ainda que virtual – entre as equipes.

As pessoas querem estar conectadas

Hoje em dia, estar fisicamente distante não é mais uma desculpa que impede a construção de relações sólidas entre as pessoas. Se no dia a dia as informações circulam de um lado para o outro em uma velocidade cada vez maior, nas empresas os colaboradores querem viver experiências semelhantes – e mais: sem barreiras geográficas! Trabalhar remotamente não precisa ser sinônimo de trabalhar em isolamento. As pessoas querem e precisam se conectar umas às outras, encurtando na prática qualquer distância que se estabeleça nas relações de trabalho. 

Essa conexão, que deve existir tanto entre colaboradores quanto entre pessoas e empresas, também impactou a produtividade! Embora muitas vezes o trabalho híbrido ou remoto possa sobrecarregar o trabalhador, que pode não conseguir administrar seus horários da melhor forma possível, a flexibilidade desse novo modelo de atuação também fez com que as pessoas se sentissem mais produtivas. Mais de 80% dos entrevistados se consideram produtivos ou muito produtivos atuando nesse novo formato de trabalho.

A colaboração foi ressignificada

Para você, o que significa colaborar no ambiente de trabalho? Para 98% das pessoas entrevistadas, colaborar significa ajudar. Outros significados também foram apontados, como contribuir (8%) e compartilhar (2%). Isso mostra que os colaboradores compreendem a importância de se mostrar disponíveis em ações cotidianas, direcionando uma atenção coletiva quando alguém precisa alcançar seus objetivos. 

Já quando questionados sobre qual ação traduz melhor o significado de colaboração, os entrevistados destacam principalmente a criação de documentos compartilhados e trabalhados de forma colaborativa (45%), a criação de salas de bate-papo direcionadas a projetos específicos (16%) e o uso de redes sociais internas (15%). Ou seja: o futuro do trabalho no Brasil indica que colaborar também é, de certa forma, interagir. 

Pensar no futuro é digitalizar a cultura 

Se o futuro do trabalho oscila entre o híbrido e o remoto e as pessoas estão cada vez mais conectadas, a cultura organizacional também precisa passar por um processo de digitalização. Caso contrário, as inovações promovidas pela empresa não serão plenamente absorvidas e aproveitadas pelos colaboradores. 

Para isso, a organização precisa contar com ferramentas que assegurem agilidade e eficiência a esse novo jeito de trabalhar. Não precisamos pensar apenas no futuro, porque a digitalização do trabalho já faz parte do nosso presente. O grande desafio das empresas é consolidar o equilíbrio tanto entre o presencial e o digital quanto entre o humano e o tecnológico, o que só é possível por meio de estratégias de comunicação alinhadas e coerentes com a realidade de cada um.