A análise de dados se tornou uma realidade em várias áreas da comunicação. Dessa forma, as pesquisas qualitativas e quantitativas têm começado a fazer parte do dia a dia de equipes que entendem a importância da mensuração no desenvolvimento de estratégias no setor de Comunicação Interna.

Trabalhar com dados é fundamental para entender o comportamento dos colaboradores dentro e fora das empresas. Isso significa que alguns indicadores podem mostrar, por exemplo, qual é o conteúdo que as pessoas consomem nas redes sociais ou quais são os seus veículos de notícia preferidos. 

A coleta dessas informações contribui para a criação de um planejamento estratégico com ações tangíveis e mensuráveis. Assim, será possível saber o que dá certo e o que não faz sentido para os objetivos da empresa.

#1 Identificar as oportunidades com antecedência 

Os dados das pesquisas também ajudam as equipes de Comunicação Interna a enxergar os desafios de uma forma mais ampla e a pensar em soluções específicas de forma antecipada e precisa. 

Assim, fica mais fácil identificar quais serão as ações, as datas e os eventos que devem receber mais destaque dentro da estratégia.

#2 Adaptar linguagem e formatos de conteúdos

Usar o mural ou enviar um e-mail? Será que devo utilizar o mesmo conteúdo do banner para publicar dentro da rede social corporativa? Essas são algumas dúvidas que surgem quando não existe estratégia na Comunicação Interna. 

É por isso que investir na mensuração de dados é fundamental para entender quais ferramentas, formatos e linguagens fazem sentido para cada empresa em seu respectivo contexto. 

#3 Entender o público deve ser prioridade

A estratégia na Comunicação Interna precisa ir além dos números das pesquisas. É necessário mergulhar na análise de dados, avaliar como cada colaborador se comporta e entender o impacto das informações divulgadas pela empresa na rotina. 

Afinal, estamos nos comunicando com pessoas que possuem costumes e hábitos diferentes, mas que, ainda assim, podem ter interesses em comum – use isso no seu planejamento!

A mensuração de dados é aliada da Comunicação Interna

O investimento em pesquisas não deve ser feito apenas para coletar números e listá-los em tabelas dentro de várias planilhas. O grande ganho é buscar compreender a individualidade de cada colaborador em toda sua complexidade, utilizando essas informações para se aproximar ainda mais do seu público-alvo.

A mensuração de dados é uma realidade e precisa ser explorada da melhor forma possível para promover equipes mais unidas, colaboradores mais engajados e seres humanos mais felizes. 

O futuro é agora! Afinal, 2024 já começou e sua estratégia precisa estar pronta para chegar na frente e alcançar todos os objetivos desejados.

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