O uso da tecnologia na comunicação das empresas não é uma novidade, já que 72% delas utilizam tecnologia social, como blogs e redes sociais, de acordo com a consultoria McKinsey. A questão é que poucas estão próximas de explorar todo o potencial dessas ferramentas que colocam toda corporação no radar da transformação digital da Comunicação Interna.
Aliás, quando falamos sobre transformação digital é comum ver as áreas de RH e Comunicação Interna puxando ou dando voz a essa mudança que reduz esforços transacionais, melhora a experiência do colaborador com a empresa, suporta a decisão com base em dados e ainda alavanca o mindset digital. Algo bem distante de um velho pensamento restrito à tecnologia e alta complexidade.
Sabendo disso, produzimos um material exclusivo sobre a transformação digital da Comunicação Interna. Com a ajuda de profissionais do mercado, responderemos como fazer a mudança em CI, o que já é perceptível dentro da área devido à digitalização e ainda como se manter atualizado.
Para Fabiana Becker, professora, palestrante e sócia do Fale Consultoras, a transformação digital estimulou a comunicação baseada no diálogo e um fluxo mais fluido, mesmo com as estruturas hierárquicas das empresas.
“A comunicação passa a ser compartilhada, dissolvendo os silos que se formavam com aqueles que detinham a informação.”
Nesse sentido, Gabriel Santa Rosa, consultor de RH e Inovação no Co-Viva, comenta sobre o uso de redes sociais corporativas em uma perspectiva de comunicação mais fluida.
“As redes sociais corporativas têm papel fundamental pois dão voz, autonomia e rapidez à comunicação transformando as relações humanas e compartilhando conhecimento”.
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Muito interessante.
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