John Culkin uma vez disse: “Nós moldamos nossas ferramentas e, depois disso, as ferramentas nos moldam.” Essa citação ressoa profundamente no contexto da inovação tecnológica no local de trabalho, onde a capacidade de adaptação e aprendizado contínuo é essencial para a evolução profissional e da própria empresa.

Ao lançar uma nova plataforma de comunicação, como um aplicativo, rede social, intranet ou sistema interno, além de ser muito importante apresentá-la ao público, é preciso também sensibilizá-los sobre sua importância e benefícios. Esta etapa pode garantir a adesão e o sucesso a longo prazo da plataforma.

A introdução de novas tecnologias muitas vezes enfrenta resistência por parte dos colaboradores, que podem se sentir sobrecarregados pela curva de aprendizado ou temer a substituição de métodos tradicionais pelos quais estão familiarizados. Essa resistência pode ser uma barreira para o aprendizado, mas existe uma maneira realmente boa para superá-la. É preciso informar, treinar e dar suporte em todas as etapas do processo!

Listamos seis pontos importantes neste momento de sensibilização de adoção de uma nova ferramenta: 

Construir consciência

O primeiro passo na sensibilização do público é construir conscientização sobre a nova plataforma. Isso pode ser feito por meio de campanhas internas, e-mails informativos e eventos de lançamento. O objetivo é garantir que as pessoas saibam da existência da plataforma e entendam seu propósito e funcionalidades.

Destaque os pontos fortes

Após esse primeiro passo, deve-se destacar os benefícios que ela traz para os usuários. Isso pode incluir maior eficiência no trabalho, melhor comunicação entre equipes, acesso a informações importantes de forma rápida e fácil, entre outros. Ao mostrar como a plataforma pode melhorar a vida ou o trabalho das pessoas, você aumenta o interesse e a motivação para adotá-la.

Crie materiais de apoio

Outro aspecto importante é demonstrar a facilidade de uso da plataforma. Isso pode ser feito por meio de tutoriais, vídeos explicativos, guias passo a passo e treinamentos. Quando as pessoas percebem que a plataforma é intuitiva e fácil de aprender, elas se sentem mais confortáveis em utilizá-la no dia a dia.

Envolva todos os stakeholders

É essencial envolver os stakeholders, como líderes de equipe, gerentes e colaboradores-chave, no processo de sensibilização. Eles podem atuar como defensores da plataforma, compartilhando sua experiência positiva e incentivando outros a adotá-la. Além disso, seu apoio é fundamental para garantir a integração da plataforma nas práticas e cultura organizacionais.

Ouça e aplique os feedbacks

Por fim, é importante coletar feedback constante dos usuários e aplicar na plataforma com base nessas informações. Isso demonstra que a empresa valoriza a opinião de suas pessoas e está comprometida em oferecer uma experiência cada vez melhor. O feedback também pode ajudar a identificar áreas de melhoria e ajustes necessários para aumentar a adoção e o sucesso da plataforma.

Invista no futuro do trabalho

É aqui que o treinamento especializado sobre a adoção de novas tecnologias se torna um investimento para o futuro do trabalho. Investir em programas de sensibilização e educação para capacitar os colaboradores a entender os benefícios das novas tecnologias e a desenvolver as habilidades necessárias para utilizá-las, além de garantir o sucesso da nova ferramenta, também aumenta a compreensão do impacto delas no trabalho, que, por sua vez, impacta diretamente na cultura organizacional.

Para integrar a plataforma na rotina e cultura da organização com bastante fluidez, conte com a Incanto! Nossa metodologia de treinamento é baseada no design de aprendizagem, em parceria com a Hub Life Design

Como disse John Culkin, nós moldamos nossas ferramentas, mas é o treinamento especializado que nos capacita a moldar o nosso futuro! Vamos nessa?

Este texto foi construído inspirado nos trabalhos de Roberta Florido e Cris Carvalho, da Hub Life Design.

O texto acima foi produzido por um parceiro Dialog, tendo seus direitos reservados. A Dialog não se responsabiliza pelo conteúdo deste artigo, sendo de inteira responsabilidade de seus autores.