por Marcela Freitas Paes | maio 17, 2023 | Comunicação Interna, Estratégia, Métricas
Mostrar o retorno sobre o investimento (ROI) tem se tornado uma das prioridades da Comunicação Interna. Esse movimento, que já é consolidado em tantas áreas, deve estar no radar dos profissionais de CI. Isso vem acontecendo com a adoção da mensuração nas ações e...
por Marcela Freitas Paes | abr 18, 2023 | Comunicação Interna, Experiência do colaborador
Uma coisa é certa: a Experiência do Colaborador (EX) apresenta saldo positivo no resultado de negócio. Ao investir nessa estratégia, as organizações têm um aumento de 45% nos lucros por pessoa/hora, como mostra a Harvard Business Review. Tão bom quanto esse dado, é...
por Marcela Freitas Paes | abr 10, 2023 | Cases, Cultura, Eventos, Métricas
A mensuração é um dos temas mais importantes para a Comunicação Interna nos dias de hoje. De acordo com a Gallagher, 53% dos respondentes querem melhorar a escolha de indicadores e 52% mensuram para fornecer evidências de valor ou mostrar retorno sobre investimento...
por Marcela Freitas Paes | abr 3, 2023 | Comunicação Interna, Métricas
Você já enfrentou um momento em que a sua liderança pede um relatório quantitativo para avaliar o desempenho do engajamento dos colaboradores, adesão de usuários à plataforma de comunicação interna e a participação em campanhas? À medida que a área amadurece e ganha...
por Marcela Freitas Paes | mar 23, 2023 | Comunicação Interna, Métricas
Pare um momento e avalie o seu trabalho e dos seus colegas. Agora liste quais são os maiores erros cometidos pela Comunicação Interna. Se puder, faça esse exercício com um colega para encontrar pontos convergentes. Isso porque muitas vezes falamos sobre o que...
