Desafios não são novidade no dia a dia de uma empresa, mas não há dúvida de que a contratação de bons profissionais é um dos principais. Nos últimos anos, por causa da concorrência acirrada e das mudanças no modelo de trabalho, que permitiram uma oferta maior de vagas remotas a fim de atrair novos talentos, o desafio se tornou ainda maior.

Por isso, a prática de onboarding ganhou mais importância. Afinal, num cenário de mudanças não basta apenas atrair o novo colaborador. É preciso encantá-lo já no primeiro contato, só assim ele se sentirá engajado para buscar tanto os objetivos específicos do setor em que irá atuar quanto as metas gerais da empresa.

Mas como conseguir esse resultado? Primeiro, planejando as ações de onboarding. E segundo, com atenção redobrada em cada detalhe na implementação das ações. Quer saber como? Siga a leitura deste artigo.

Antes, não custa relembrar quais são os bons motivos que justificam os investimentos em onboarding.

Por que sua empresa deve investir nas ações de onboarding?

De maneira geral, investir em onboarding ajuda a empresa a ter colaboradores mais produtivos, satisfeitos e engajados. Isso é possível porque o processo gera uma lista que inclui três benefícios principais:

• Adaptação mais rápida do novo colaborador ao dia a dia do negócio;
• Redução nas taxas de turnover a partir do aumento na capacidade de retenção de talentos;
• Assimilação e fortalecimento da cultura da empresa, contribuindo para a melhora do clima organizacional que impacta no aumento da motivação e da produtividade.

O que garante o sucesso do onboarding na sua empresa

Para obter os benefícios citados acima e seus respectivos resultados, a empresa deve estar atenta a elementos que não podem faltar no processo de onboarding. Entre eles, podemos citar:

Clareza nas orientações

Não pode haver dúvidas sobre as responsabilidades, expectativas e rotinas da empresa para o novo colaborador. Isso inclui informações sobre a cultura organizacional, os valores e a estrutura de liderança.

Treinamento e desenvolvimento

Mesmo no caso de colaboradores bem qualificados, deve-se fornecer treinamento e oportunidades de desenvolvimento profissional tanto para a realização de tarefas quanto para a adaptação à empresa.

Integração com a equipe

A empresa deve promover atividades de integração para que o novo funcionário se sinta bem-vindo e integrado à equipe. Contar com um mentor ou um parceiro de trabalho ajuda na adaptação.

Feedback e comunicação

É importante fornecer feedback regular e manter uma comunicação aberta e transparente com o novo colaborador, só assim ele estará ciente do seu desempenho e do que precisa melhorar.

Envolvimento da liderança

O processo de onboarding não deve ser uma ação apenas do setor de Recursos Humanos e, por isso, a participação ativa da liderança é essencial para o bom desempenho e para que o novo colaborador se sinta valorizado e apoiado.

Boas práticas no planejamento e na implementação do onboarding

Sabendo quais são os elementos que não podem faltar – e fazem a diferença – no onboarding, o passo seguinte é planejar a implementação do processo levando em consideração as boas práticas que você confere a seguir.

Comece antes do primeiro dia

O processo de onboarding não precisa começar no primeiro dia de trabalho do novo colaborador. Pode começar antes com a preparação do ambiente de trabalho e com o fornecimento de informações importantes.

Faça um plano detalhado

Crie um plano detalhado de onboarding que inclua tudo o que o novo colaborador precisa saber e fazer durante os primeiros dias, semanas e meses na empresa. Isso pode incluir informações sobre a cultura da empresa, treinamentos, reuniões com a equipe e outras atividades.

Envolva a equipe

Envolva a equipe atual no processo de onboarding para que o novo colaborador possa se sentir parte do processo e ajudar o novo funcionário a se integrar à empresa. Isso pode incluir atividades de networking e apresentações para a equipe.

Faça o acompanhamento

O onboarding não termina no primeiro dia de trabalho. É importante fazer o acompanhamento regularmente durante os primeiros meses para garantir que o novo colaborador esteja se adaptando bem e recebendo o apoio de que precisa.

Personalize o processo

Cada colaborador é único e pode ter necessidades diferentes durante o processo de onboarding. É importante personalizar o processo de acordo com as necessidades individuais dele.

O papel da comunicação no onboarding

Como dito acima, o onboarding é encabeçado pelo RH, mas o sucesso do processo depende do envolvimento direto de lideranças e outros setores da empresa. Exemplo disso é o papel da Comunicação Interna no onboarding, que atua diretamente no processo e ajuda a mostrar a importância da participação de todos para a recepção de novos colaboradores.

Veja a seguir exemplos de como a Comunicação Interna ajuda no onboarding:

• Fornece informações sobre a cultura, os valores e a missão da empresa, além de processos e procedimentos;
• Ajuda os novos colaboradores a se integrarem por meio da divulgação de material em diferentes formatos (vídeos, impressos, ebooks, newsletters, infográficos, entre outros);
• Aumenta a eficiência a partir da clareza e objetividade nas informações transmitidas para a equipe, evitando mal entendidos e outros problemas de comunicação;
• Contribui para o bem-estar do novo colaborador ao valorizar o compartilhamento de conteúdos que informem sobre melhores práticas na rotina de trabalho, desde dicas sobre ergonomia até práticas saudáveis como beber água regularmente;
• Gerencia canais para estimular a criatividade e a colaboração do novo colaborador, que se sente convidado a trazer ideias e soluções mais inovadoras.

Quer saber mais sobre o papel estratégico da Comunicação Interna no onboarding? Converse com a equipe da Vocali.

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