O mês de junho é marcado pelo movimento do Dia do Orgulho LGBTQIAPN+, que traz visibilidade para pautas essenciais de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI ou DE&I). No entanto, esse debate não deve se limitar a 30 dias. Para gerar transformações reais dentro das empresas, é fundamental que a Comunicação Interna e inclusão caminhem juntas o ano todo.

Políticas de diversidade precisam ser práticas, constantes e autênticas, e a Comunicação Interna tem um papel central nisso: ela dá o tom da cultura organizacional, influencia comportamentos e pode (ou não) abrir espaço para todas as vozes dentro da empresa.

Se você está buscando maneiras de tornar sua Comunicação Interna mais inclusiva durante junho — e, principalmente, nos outros 11 meses do ano — este conteúdo é para você. 

A seguir, listamos dicas práticas que podem ser aplicadas no dia a dia e mostramos como a Dialog, enquanto plataforma de comunicação, contribui para uma cultura mais diversa e representativa.

Comunicação Interna e inclusão: uma dupla (des)valorizada?

A relação entre Comunicação Interna e inclusão já é vista dentro das organizações. Segundo um estudo da Aberje e Ação Integrada, 41% dos entrevistados consideram as pautas de Diversidade, Equidade e Inclusão como prioritárias para a Comunicação Interna em 2025. No filtro de porte de empresas com mais de 5 mil colaboradores, o percentual sobe para 62%.

O ponto de alerta é: em 2024, a média geral era de justamente 62%, o que indica uma queda de 21% em apenas um ano. Sendo assim, profissionais de Comunicação Interna devem se unir à área de Recursos Humanos para não deixar a pauta cair no esquecimento.

A Comunicação Interna tem um papel estratégico na construção de uma cultura organizacional inclusiva. Ela não apenas transmite informações, mas também molda comportamentos, influencia percepções e reforça valores no dia a dia das equipes. 

Quando a inclusão está presente nas mensagens, nos canais e nas abordagens da comunicação, ela contribui para um ambiente mais seguro, diverso e acolhedor — no qual todas as pessoas se sentem representadas e ouvidas. Isso vai muito além de campanhas pontuais: é sobre criar conexões reais e fortalecer o senso de pertencimento.

Além disso, é fundamental que os próprios processos de Comunicação Interna sejam pensados com uma lente inclusiva. Isso significa garantir acessibilidade nos conteúdos (como contraste visual, audiodescrição e linguagem simples), considerar diferentes perfis na segmentação e nas estratégias, além de abrir espaços de escuta ativa para que todas as vozes tenham vez.

Uma comunicação verdadeiramente inclusiva é aquela que não pressupõe um público único, mas reconhece a pluralidade que existe dentro da empresa — e trabalha de forma intencional para acolher e valorizar essa diversidade em cada etapa.

Dicas

Vá além das datas comemorativas

Junho é um momento importante para reforçar o compromisso da empresa com a inclusão, mas não deve ser o único. A Comunicação Interna precisa ser estratégica e constante na abordagem de temas relacionados à diversidade.

Dica prática: desenvolva um calendário editorial com ações durante o ano inteiro, dando espaço para diferentes marcadores sociais (gênero, raça, deficiência, orientação sexual, entre outros) com o suporte de grupos de afinidade e colaboradores voluntários.

Dê voz às pessoas colaboradoras

Uma Comunicação Interna inclusiva é feita com as pessoas, não apenas para elas. Estimule a participação ativa dos colaboradores e colaboradoras na construção das mensagens e campanhas.

Dica prática: na Dialog, isso é possível por meio de recursos. Invista em:

• Publicações abertas e comentários que incentivam o diálogo horizontal;
• Comunidades temáticas, onde grupos de afinidade podem se expressar;
• Enquetes e pesquisas para ouvir a opinião de diferentes perfis.

Esses recursos ajudam a descentralizar a comunicação e valorizar diferentes vivências dentro da organização.

Revise a linguagem dos seus conteúdos

A forma como nos comunicamos importa… e muito! A linguagem inclusiva é aquela que não reforça estereótipos, evita generalizações e considera todas as identidades.

Dica prática: revise os textos da Comunicação Interna. Nesse sentido, priorize:

• Usar o vocabulário neutro sempre que possível;
• Evitar termos capacitistas, racistas ou LGBTfóbicos (mesmo que de forma inconsciente);
• Garantir que o conteúdo seja acessível a todos, considerando aspectos como leitura fácil, contraste visual e recursos de acessibilidade.

Traga representatividade para dentro e fora dos conteúdos

A representatividade importa porque ajuda as pessoas a se sentirem reconhecidas e valorizadas no ambiente de trabalho. Uma Comunicação Interna mais inclusiva mostra rostos e histórias reais da empresa, sem estereótipos ou tokenismo.

Dica prática: envolva colaboradores diversos na criação de campanhas e materiais. Use fotos, vídeos e depoimentos que mostram a pluralidade da organização. E lembre-se: representatividade sem escuta é só aparência.

Meça o impacto e busque melhorias contínuas

Iniciativas de inclusão devem ser acompanhadas de métricas para avaliar o impacto real e promover melhorias contínuas. 

Dica prática: na Dialog, por exemplo, a área de CI pode fazer isso. Nossa ferramenta permite:

• Acompanhar o engajamento;
• Medir a performance de campanhas e comunicações segmentadas;
• Coletar feedback em tempo real para ajustar estratégias.

Com dados em mãos, fica mais fácil evoluir de forma intencional e sustentável.

Comunicação Interna e inclusão: uma jornada coletiva

Tornar a Comunicação Interna mais inclusiva é um compromisso com o presente e o futuro do trabalho. É sobre criar um ambiente em que todas as pessoas se sintam seguras, escutadas e representadas.

A tecnologia pode (e deve) ser uma aliada nessa jornada. Com a Dialog, sua empresa conta com uma plataforma que coloca as pessoas no centro da comunicação, promovendo diálogo, empatia e pertencimento.

Quer saber como fortalecer a Comunicação Interna e inclusão na sua empresa com a ajuda da Dialog? Fale com a gente e descubra como nossa solução pode transformar a forma como sua organização se comunica.