Pergunta rápida sobre segurança da informação e Comunicação Interna: seus dados e os da empresa estão realmente protegidos?

Se você, profissional de CI, não se preocupa com isso, é hora de mudar! A segurança e a proteção de dados são temas latentes e de extrema importância para as organizações nos dias de hoje.

Sendo assim, a Comunicação Interna — que lida com dados sensíveis — deve analisar o nível de segurança de ferramentas e processos utilizados. Neste artigo, você entenderá os pilares essenciais para garantir que sua empresa esteja protegida nesse sentido. Confira.

Por que a segurança da informação é essencial na Comunicação Interna?

Com o aumento de ataques cibernéticos e o crescente volume de dados sensíveis em circulação, a segurança da informação na Comunicação Interna se tornou prioridade estratégica.

Proteger dados pessoais de colaboradores e informações da organização é mais do que uma exigência legal — é uma questão de confiança e continuidade dos negócios. 

Em um ambiente corporativo, a CI utiliza diversos canais e ferramentas que transmitem dados sensíveis, desde políticas internas até informações sobre colaboradores. A falta de atenção à segurança da informação na Comunicação Interna pode levar a sérios problemas, como:

• Vazamento de dados confidenciais;
• Prejuízos à reputação da empresa;
• Quebras de conformidade com legislações, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
• Perda de confiança dos colaboradores.

Ao investir em práticas seguras, a empresa não só protege seus dados, mas também fortalece a relação com seus times e preserva sua imagem no mercado.

5 práticas básicas para garantir segurança na Comunicação Interna

1. Controle de acesso restrito e monitorado

Garantir que apenas pessoas autorizadas acessem os sistemas é o primeiro passo para proteger informações.

• Implemente autenticação de dois fatores (2FA) para aumentar a segurança no login.
• Realize revisões regulares de permissões, ajustando acessos conforme mudanças de cargo ou desligamento de colaboradores.
• Utilize perfis de acesso segmentados, permitindo que cada colaborador visualize apenas as informações necessárias para sua função.

2. Escolha ferramentas de Comunicação Interna seguras

Plataformas confiáveis são a base da segurança da informação.

• Opte por sistemas que ofereçam criptografia de ponta a ponta para proteger mensagens e arquivos.
• Verifique se as ferramentas possuem certificações, como a ISO 27001, que garantem padrões elevados de segurança.
• Priorize soluções que forneçam atualizações constantes e suporte técnico ativo.

3. Eduque os colaboradores sobre segurança digital

A tecnologia sozinha não resolve tudo; as pessoas também precisam estar preparadas.

• Realize treinamentos regulares para ensinar boas práticas, como a criação de senhas fortes e a identificação de tentativas de phishing.
• Crie uma cultura de conscientização sobre segurança da informação e Comunicação Interna, mostrando a importância de proteger dados.
• Disponibilize um canal para reportar incidentes ou atividades suspeitas.

4. Estabeleça políticas claras de proteção de dados

A transparência sobre como os dados são tratados aumenta a confiança e reduz riscos legais.

• Especifique como os dados dos colaboradores são coletados, armazenados e utilizados, em conformidade com a LGPD.
• Implemente práticas de anonimização de dados sempre que possível, minimizando o impacto em caso de vazamentos.
• Estabeleça regras para o uso responsável de informações confidenciais nos canais de Comunicação Interna.

5. Monitore e responda a incidentes rapidamente

Mesmo com todas as medidas preventivas, é essencial estar preparado para agir.

• Invista em sistemas de monitoramento contínuo, capazes de detectar e bloquear atividades suspeitas em tempo real.
• Realize auditorias regulares para identificar vulnerabilidades nos processos e corrigir falhas.
• Tenha um plano de resposta a incidentes para mitigar danos e restaurar a segurança o mais rápido possível.

Uma prioridade estratégica

Manter a segurança da informação na Comunicação Interna não é apenas uma prática recomendada, mas uma necessidade em um mundo corporativo cada vez mais digital. Empresas que negligenciam esse aspecto arriscam não só vazamentos e prejuízos financeiros, mas também a confiança de seus colaboradores e stakeholders.

Ao adotar ferramentas confiáveis, educar sua equipe e monitorar constantemente, é possível garantir um ambiente mais seguro para o fluxo de informações, protegendo os ativos e fortalecendo a cultura organizacional.

A Dialog, por exemplo, é uma plataforma que se compromete a cumprir todas as diretrizes da LGPD e tem como um de seus pilares a segurança da informação. Conheça agora.

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