A linguagem simples é uma técnica que tem como objetivo transmitir informações de maneira fácil, objetiva e inclusiva.

Em vez de criar textos imensos, com informações complexas e termos técnicos, por que não simplificar? Incluir a linguagem simples na rotina da Comunicação Interna é uma boa estratégia para se aproximar das equipes e aumentar o engajamento das pessoas colaboradoras.

O primeiro passo para adotar uma comunicação mais inclusiva é entender quem é o nosso público-alvo. Antes até de criar personas, com descrições de idade, função e hobbies, precisamos que todos entendam as informações divulgadas, independentemente do grau de instrução que possuem, não é mesmo?

Como aplicar a linguagem simples na Comunicação Interna

Existem algumas orientações para tornar a informação mais fácil de ser compreendida. Aqui, vamos apresentar 5 dicas de como aplicá-las no dia a dia.

1. Não use jargões, termos técnicos ou palavras “difíceis”

Tenha sempre em mente que, por mais óbvia que alguma palavra seja, existem pessoas que podem não conhecê-la. Caso seja necessário usar alguma sigla ou expressão que vem de outro idioma, por exemplo, sempre explique o que ela significa.

2. Evite frases e parágrafos muito longos

Na linguagem simples, o ideal é que as frases não tenham mais de 20 palavras. Além disso, é importante que não sejam construídos grandes blocos de texto, pois dificultam a leitura. Sendo assim, opte por parágrafos curtos, mas sem exageros.

3. Use tópicos, infográficos e tabelas

Se for muito necessário usar parágrafos longos, divida as informações em tópicos para facilitar a leitura. Também vale a pena explorar recursos visuais, como ilustrações, infográficos e tabelas.

4. Utilize verbos que expressam ação direta

Não deixe brechas para interpretações erradas! As ações precisam ser identificadas de uma forma fácil e rápida. Troque “o preenchimento do formulário é necessário” por “é necessário preencher o formulário”, por exemplo. 

5. Dê preferência a frases na ordem direta

A estrutura ideal é sujeito > verbo > predicado, ou seja, a pessoa responsável pela ação precisa ser a primeira a aparecer na oração. Exemplo: substitua “Os atestados médicos foram recebidos pela coordenadora de RH” por “A coordenadora de RH recebeu os atestados médicos”.

Transforme a Comunicação Interna da sua empresa com a linguagem simples

Com algumas pequenas mudanças na criação de comunicados para mural, e-mails informativos ou publicações para a rede social corporativa, conseguimos aumentar o engajamento das pessoas colaboradoras falando de um jeito simples e abrangente, sem fechar as mensagens em nichos. 

A Comunicação Interna não precisa – nem deve – ser engessada ou inacessível! A ideia é desfazer “panelinhas” e democratizar a informação para que, aí sim, as pessoas se sintam mais pertencentes ao ambiente em que estão e parte da cultura da empresa, atuando com mais confiança. 

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